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スタッフ紹介

お客様が簡単に、そして安心してオリジナルのぼりが頼める通販ショップを目指して…

この度は数あるホームページの中から、「オーダーのぼりドットコム」をご覧いただきまして、まことに有難うございます。私達は、築410年の世界文化遺産として有名な国宝「姫路城(別名白鷺城しらさぎじょう)」から北へ車で10分のところで、のぼりを作っています。

これまで、お客様がオリジナルのぼりを作ろうと思うと、既製のぼりと違って値段がわかりづらく頼みにくかったり、 直接会って話をするわけではないため、作りたいイメージがちゃんと伝わるかどうか心配だったり、思い通りのものがちゃんと出来上がってくるのか、また納期は間に合うのか不安だったりしていました。

実際、製作に時間がかかっていましたし、いくら気をつけていても「思っていたものと違う」など品質上のトラブルも全く起こらないとは言えません。

そこで 、たとえ顔の見えないネット通販でも、いえ顔の見えないネット通販だからこそ
「お客様がもっと安心してオリジナルのぼりが頼めないだろうか?」
「既製品を買うような感覚で、もっと簡単にお客様がオリジナルを注文できるようにするためには?」
この、「安心して」と「簡単に」の2つに特にこだわって出来たのが、「オーダーのぼりドットコム」です。

具体的には、

・通常便で7日、特急便で3日の納期・価格明瞭&注文カンタン・デザインサポート&豊富なデザインサンプル・交換保証・エクセルやワードでのご入稿もOK!・データは3年間当社で保管・お打合せはしっかり

などのサービスを通じて、 お客様がオリジナルを頼む際に
代表 岸岡 秀抱かれる不安要素を徹底して取り除いたのが最大の特徴です。

これからもお客様の期待を裏切ることのないよう、
更なる利便性の向上を目指し

1) 既製品を買うように、オリジナルが簡単に頼める 2) 100%作り手に依存するオーダーメードを安心して任せられる

を基本コンセプトに、
納期6日間、交換保証、デザインサポート、丁寧な電話応対、
を運営の柱としてもっと早く、もっと簡単に、そしてどこよりも安心して頼めるよう、 スタッフ一同頑張ってまいりますのでどうかよろしくお願いいたします。

  • お電話窓口担当 | 栗山 千夏子

    好きなアーティストは?:最近よく聞くのは「SEKAI NO OWARI」
    好きなスポーツは?  :特にないです。が最近TVは野球中継only
    好きな映画は?    :洋画より邦画が好きです。
    苦手なもの・こと?  :早起き 水泳 マラソン
    私の特徴を一言で!  :明るい?でしょうか。

    お問い合わせのお電話を受けたり、請求書等の発行を担当しております。
    初めてのお客様にでもわかりやすく丁寧な応対を心がけております。
    お電話お待ちしております。

    栗山 千夏子の写真

  • お電話窓口担当 | 鶴村 ゆみ恵

    好きなアーティストは?:山崎まさよし・小田和正・甲斐バンド。
    趣味は?       :音楽を聴くこと・唄うこと♪
    好きな映画は?    :「今を生きる」「居酒屋兆治」
    似ている有名人は?  :桜田淳子・片平なぎさ・荻野目洋子
    あだ名は?      :つるちゃん

    電話応対・伝票入力を担当させていただいております。
    お客様の立場に立った電話応対を心がけています!どうぞお気軽にお問い合わせくださいね♪

    鶴村 ゆみ恵の写真

  • お電話窓口担当 | 鍋島 幸子

    好きな俳優は?    :竹野内 豊、玉木 宏
    好きなことは?    :歌うこと。美味しい物を食べること。
    好きな映画は?    :チャップリン 「街の灯」
    座右の銘?      :明日は明日の風が吹く
    私の特徴を一言で!  :まじめで几帳面に見えて、実はずぼら。

    長年専業主婦をしてきましたので、久しぶりの仕事に毎日新鮮な気持ちで取り組んでいます。 心をこめた電話対応ができるように努力していきたいと思います。

    鍋島 幸子の写真

  • お電話窓口担当 | 新井 康子

    好きな俳優は?    :鈴木 亮平
    趣味は?       :新たな趣味を探すことです笑
    好きなアーティストは?:ONE OK ROCK
    好きな映画は?    :「ワイルドスピード」
    似ている有名人は?  :友近と言われたことがあります

    電話対応と伝票発行をしています。 常に勉強し、分かりやすく丁寧な電話対応を心がけていきますので 小さな疑問でもお気軽にお問い合わせくださいませ。

    新井 康子の写真

  • お電話窓口担当 | 嶋田 真子

    好きなアーティストは?:嵐
    趣味は?       :ケータイゲーム(特にCandy Crush)
    好きな映画は?    :「大奥」(ニノVer.)
    好きなスポーツは?  :アメフトとテニス
    自慢できることは?  :早食い(家で「親方」と呼ばれています)

    勤続20年を超えました。入社した時は7人程でしたが今では20人を超える会社になりました。スタッフから尊敬してもらえるようなお姉さんを目指して頑張っています♪

    嶋田真子の写真

  • ご注文窓口担当 | 福本 陽志

    好きなアーティストは?:ミスターチルドレン
    趣味は?       :子供の写真撮影
    好きな映画は?    :「ライフ イズ ビューティフル」
    私の特徴を一言で!  :のんびり
    自慢できることは?  :日本けん玉協会初段である事

    窓口業務の前は7年間、のぼりやのれん、旗などの製造に携わっていました。その経験や知識を活かし、現場出身ならではのわかりやすい説明と迅速な対応で、お客様が安心してご注文できるようナビゲートさせていただきます。

    福本 陽志の写真

  • ご注文窓口担当 | 西山 円香

    好きなアーティストは?:嵐♪
    学生時代の部活は?  :吹奏楽部
    好きな映画は?    :「ストロベリーナイト」
    私の特徴を一言で!  :マイペース
    自慢できることは?  :倍率が高いアラフェスに当選し国立まで行った事

    ご注文、お問い合わせなど、お客様窓口を担当しています。
    お客様と一緒に、より良いものを作って参りたいと思いますので、どんな些細なことでもお気軽にご相談ください。

    西山 円香の写真

  • ご注文窓口担当 | 河野 奈菜

    学生時代の部活は?  :テニス部・水泳部・マンドリンサークル
    趣味は?       :旅行
    好きな俳優は?    :ジョニー・デップ
    好きな映画は?    :「パイレーツオブカリビアン」
    自慢できることは?  :簡単なラテアートができること!今は…(笑)

    お客様に安心してご注文いただけるようとことんお付き合いいたします! 明るい電話対応を心がけておりますので、お気軽にご連絡くださいませ。

    河野 奈菜の写真

  • ご注文窓口担当 | 長谷川 寛

    好きなアーティストは?:SAS・CRAZY KENBAND
    趣味は?       :読書という名の本の収集
    好きな映画は?    :「TAXI DRIVER」「刑事物語」
    休日の過ごし方は?  :読書・筋トレ・走り込み
    自慢できることは?  :私、こう見えて脱いだらすごいんです(笑)

    色々なデザインを見るのが好きです。お客様の作られたデザインを拝見しては感動を憶える毎日です。 いろいろなデザインに触れ、かつ「日々是勉強」の姿勢でお客様に良い提案ができるよう精進します。

    長谷川の写真

  • デザイン担当 | 辻本 光宏(カラーコーディネーター1級)

    好きなアーティストは?:Beatles、Stone Temple Pilots、UNICORN
    趣味は?       :音楽鑑賞、絵を描く事
    好きな映画は?    :「ドラムライン」「メメント」他
    私の特徴を一言で!  :温厚なロックマン(笑)
    自慢できることは?  :3年間皆勤

    お客様のイメージや夢をカタチにするため、毎日頑張っております!特に色や配色は重要な所なので、カラーコーディネーター1級をとりました!配色の事なら何でも聞いて下さい。

    辻本 光宏の写真

  • デザイン担当 | 大井 一洋

    好きなアーティストは?:桑田さん。G.LOVE はよく車の中で聞きます
    趣味は?       :アウトドア
    好きな映画は?    :「グラントリノ」
    好きなスポーツは?  :サッカー
    私の特徴を一言で!  :自由を愛する

    もっと勉強して、ものづくりを通して喜んで頂けたら最高です。
    思わず気分が高揚してしまうような感動を一緒に共感していけたらと思います。

    大井一洋の写真
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  • デザイン担当 | 小林 美羽音

    好きなアーティストは?:BIG BANG、Perfumeなど。
    趣味は?       :お笑いを見に行くこと。
    自慢できることは?  :ダンス。意外と踊れます(笑)
    休日の過ごし方は?  :よくひとりで街中をぶらぶらしています。
    私の特徴を一言で!  :真面目に不真面目。

    頼んでよかった、作ってよかったと思ってもらえるデザインを、お客様とともに考えていきたいと思っています。 ご要望等はお気軽にお申し付けくださいませ!よろしくお願い致します。

    小林の写真
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  • デザイン担当 | 前田 美佐

    趣味は?       :ポンポン動物づくりや刺繍など手芸
    休日の過ごし方は?  :庭で果樹を育てています
    学生時代の部活は?  :テニス部/写真部
    好きな映画は?    :「舟を編む」「ぼくのおじさん(松田龍平Ver.)」
    私の特徴を一言で!  :着ぐるみを着ているように見られますが生身です

    今まで企画からデザイン、コピー、アートディレクションなどのお仕事をしてきました。 私のスキルでお役に立てることがあれば、お店の販促や、企業のPRなどにドンドン使ってください!

    前田の写真

  • デザイン担当 | 辻 美乃梨

    好きなアーティストは?:UVERworld 清水翔太 aiko
    学生時代の部活は?  :バレーボール部/吹奏楽部
    好きな映画は?    :「ベイマックス」
    あだ名は?      :辻ちゃん
    私の特徴を一言で!  :ポジティブでマイペースです

    お客様のニーズに答えられるように、日々勉強して、より伝わるデザインになるよう、業務に励みます! ご満足いただける商品をお届けしたいと思っております。ご要望等、お気軽にご相談ください。

    辻の写真

  • 印刷担当 | 岩澤 周吾

    学生時代の部活は?  :陸上競技部
    趣味は?       :スポーツ観戦(特にF1と野球)
    好きなアーティストは?:Mr.Children
    好きな映画は?    :「レッドクリフ」
    似ている有名人は?  :麒麟の田村さん?

    F1を見に行ったら自分が印刷したのぼりが実際に使われている光景を目にして感激しました。ハクロマークに頼めば安心!と思っていただけるように、良い商品を作っていきます。

    岩澤 周吾の写真

  • 印刷担当 | 東井 直樹

    学生時代の部活は?  :サッカー部
    趣味は?       :絵を描くこと
    好きなアーティストは?:キザイアジョーン・エリッククラプトン
    好きな映画は?    :ポセイドンアドベンチャー
    私の特徴を一言で!  :マイペースです。

    看板のUV印刷を担当しています。 お客さま喜んでいただけるよう丁寧に製品を仕上げていきますので、 どうぞよろしくお願いします。

    東井 直樹の写真

  • 印刷担当 | 井上 誠之

    好きなアーティストは?:宇多田ヒカル、Owl City、NCS
    座右の銘は?     :この世で変わらないのは変わるという事だけ
    好きな映画は?    :「THE BEST ORDER」
    趣味は?       :映画鑑賞
    自慢できることは?  :絵が描けます

    主に旗、幕、のれんの印刷作業を担当しています。旗や幕、のれんのご注文にはお客様の特別な思いがこめられていると思います。 その思いに答えられるべく、イメージ通り!予想より良い!といったお客様の声を頂けるよう、丁寧に製品を仕上げていきますので、よろしくお願いします。

    井上誠之の写真

  • 縫製担当 | 長倉 美幸

    学生時代の部活は?  :中学の時にソフト部
    休日の過ごし方は?  :買い物、ゲーセン、掃除、一日中ダラダラ
    好きなアーティストは?:EXILE(KEIJI)
    自慢できることは?  :大っ好きなEXILEのKEIJIと握手できた事!
    似ている有名人は?  :プロゴルファーの有村智恵

    毎日が試行錯誤の連続で「どうしたら綺麗に仕上がるかな?」と頭を抱えることもしばしばですが、縫製チームで意見を出し合って小さなことでも試してみたりと、それが結構楽しいです♪

    長倉 美幸の写真

  • 縫製担当 | 南本 佐智子

    趣味は?       :手芸
    好きな映画は?    :「となりのトトロ」
    自慢できることは?  :毎日家計簿をつけている事
    似ている有名人は?  :泉ピン子
    私の特徴を一言で!  :単刀直入

    私も含めて5人の縫製スタッフで注文いただいた商品を仕上げております。商品をお使いのお写真を拝見する度に皆で歓声を上げたり反省したりしています。お客様からのお写真を楽しみにお待ちしています。

    南本 佐智子の写真

  • 縫製担当 | 小坂 こずえ

    趣味は?       :今家族で戦国武将にハマっています♪
    好きな映画は?    :「シュレック」です☆
    自慢できることは?  :いつも部屋が片付いている事です♪
    好きな色・モノ?   :緑色とカエル
    私の特徴を一言で!  :A型人間そのもの…もっと大らかになりたい

    初めてこの仕事を見た時「1つ1つ縫っていくんだ~!本当に手作りなん!!」とびっくりしたのと同時に「私にできるだろうか」と不安でしたが温かい皆さんに支えられて、今ではこの仕事が楽しく大好きです。

    小坂こずえの写真

  • 縫製担当 | 杉田 賀代

    学生時代の部活は?  :テニス
    好きなアーティストは?:C&K
    休日の過ごし方?   :日帰り温泉巡り
    あだ名は?      :杉ちゃん
    私の特徴を一言で!  :明るい

    生地見本帳を心を込めて作っています。是非手に取って頂き、注文をお待ちしています。綺麗で丈夫な商品に仕上がる様、 また、お客様に満足して頂ける様、日々努力していきたいと思います。

    杉田 賀代の写真

  • 縫製担当 | 長谷 真樹子

    学生時代の部活は?  :演劇部
    趣味は?       :小物を作る事
    好きな俳優は?    :綾野剛さん
    自慢できることは?  :前向きな所
    私の特徴を一言で!  :元気!

    お客様に喜んでいただくため、心を込めてお作りします。 丁寧・迅速・心をこめてをモットーに頑張ります。

    長谷真樹子の写真

  • 縫製担当 | 今村 典子

    趣味は?       :子供の耳かき(大きくなってさせてくれないT.T)
    好きなアーティストは?:ユーミン
    好きな映画は?    :「タイタニック」
    自慢できることは?  :三角おにぎりの形が綺麗な事
    私の特徴を一言で!  :大家族(三男三女)

    以前の縫製の経験を生かして、ハクロマークを選んで下さったお客様が笑顔になれるよう日々努力して参りたいと思います。

    今村 典子の写真

  • 縫製担当 | 福田 智子

    好きなアーティストは?:SUPER BEAVER
    趣味は?       :手芸と読書
    学生時代の部活は?  :合唱部
    あだ名は?      :ふくちゃん(なんと独身の時から)
    私の特徴を一言で!  :播州弁と鹿児島弁を使いこなします!

    出来ることが増えて嬉しかったり、まだまだだと落ち込んだりを繰り返す日々です。 良い物を作るため、お客様に喜んでいただくために協力し合っている皆と一丸となって頑張ります。

    福田の写真

  • 出荷担当 | 渋谷 里枝

    趣味は?       :かぎ針編みで小物作り
    好きなアーティストは?:安室ちゃんとJUN SKY WALKER(S)
    好きな映画は?    :「プラダを着た悪魔」
    学生時代の部活は?  :中学→水泳部 高校→バレー部
    自慢できることは?  :おだんごヘアー一筋15年(笑)

    出荷・検品を担当しております渋谷です。
    見積もり、デザイン、製造、縫製の工程を経て出来上がった商品を無事にお客様のお手元へお届けするため、心をこめて作業をする毎日です。

    渋谷 里枝の写真

  • 出荷担当 | 松本 孝

    好きなスポーツは?  :サッカーとボクシング(見るのが)
    趣味は?       :読書(特に漫画)
    似ている有名人は?  :藤崎マーケット
    休日の過ごし方は?  :買い物
    私の特徴を一言で!  :面白い!

    デザイナー、製造部を経験して、現在は出荷も担当しています。より綺麗に、より正確に、より早くお客様にご満足して頂ける商品をお届けできるよう 皆で創意工夫&改善しています。

    松本 孝の写真

 

私たちの品質向上への取り組み  部門紹介

係活動

ハクロマークでは、それぞれの目的のもと、下記の係活動を行っています!

  • 環境整備係 |

    世間一般に言われている5S活動(整理・整頓・清掃・清潔・躾)のことを、ハクロマークでは「環境整備」と呼び、身の回りの整備に努めています。特徴的な取り組みとしては、毎月第三木曜日に、それぞれに決められた12の項目を徹底的に整備する「環境整備デー」を設けているところ。環境整備係は、日々の環境整備に対する啓蒙と、環境整備デーの告知及びきちんと整備されているかどうかを翌日にチェックする「環境整備点検」を主な任とします。

    環境整備の写真

  • 改善ForCS係 |

    ハクロマークでは、毎月第一土曜、全員が集まって一人ずつ業務改善を発表しあう改善発表会を開催しています。毎日の仕事の中で、改善によって生産性が上がったことやミス防止に繋がったこと、お客様の為になったこと等を皆で発表し合い、共有化することによって、その成功要因を自分の業務に活かすためです。改善ForCs係は、日々の改善提案の啓蒙、そして改善発表会の運営進行、その際に出た提案や要望の解決策の実行が主な任です。

    改善発表の写真

  • レクレーション係 |

    社内のコミュニーケーション円滑化やチームワーク向上を目的に、レクレーション係は飲み会や運動会、誕生日を皆でお祝いするバースデーを企画、実施します。飲み会は、花見大会、納涼大会、忘年会と年に3回、運動会は半日体育館を借りて実施、誕生日には皆からの暖かいメッセージを形にして贈ると共に、おやつを用意します。レクレーション係は、これらコミュニケ―ション活動を通して仕事をよりスムーズに進められる職場作りを推進します。

    リクリエーションの写真

  • サンキューレター係 |

    毎日の仕事の中で、して貰って「嬉しかったこと」を名刺大の専用用紙に書いて、従業員同士で渡し合うのがサンキューレター。レクレーション係が兼務するサンキューレター係は、毎月従業員別にあげた数、もらった数を集計し、社内ボードへ記入する、その結果を改善発表会時に月間表彰する、忘年会時に年間のサンキューレター大賞を表彰する、等が主な仕事です。

    リクリエーションの写真

  • 広報係 |

    毎月交互に発行の、電子メールマガジン「ハクロマガジン」と当社広報誌でありニュースレターである「販促倶楽部」の企画・制作が広報係の仕事です。商品案内等を含めた、これらお役立ち情報の発行を通じて、月に一回必ず当社に触れていただくことで、お客様が必要を感じた時に最初に思い出してもらえるようにする、それが広報の使命です。

    広報の写真

私たちの品質向上への取り組み  部門紹介

オーダーのぼりドットコムが選ばれる10の理由

通常便7日特急便3日 価格明瞭 豊富な商品ラインナップ デザインサポート エクセルやワードのご入稿もOK! 安心の入稿確認 交換保証 迅速丁寧な対応 手数料当社負担 3年間データ保管

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のぼりポールの組み立て方

のぼりポールと立て台の適合表

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部門紹介


のぼりの製作に携わるスタッフがお役立ち情報を発信。

お客様相談窓口

のぼりの製作はハクロマークに!

0120-896-092

受付時間9:00~18:00

TEL(079)281-8898
FAX(079)281-7062

オーダーのぼりドットコム
【運営】
株式会社 ハクロマーク製作所
兵庫県姫路市西中島284-8

おかげさまで顧客大満足度84% 2017年度

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