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〒670−0805
兵庫県姫路市西中島284-8
TEL(079)281-8898
FAX(079)281-7062
通話料無料ハクロマークに
0120-896-092
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よくあるご質問
ハクロマークに寄せられた質問と回答をまとめてみました。
わからないことがあれば、こちらをご覧下さい。
こちらに載っていない質問につきましては、お気軽に
お客様窓口
よりご質問下さい。
ご注文方法・納期・お支払い方法 編
Q1. 注文するにはどうすればいいのでしょうか?
Q2.納期はどれくらいかかりますか?
Q3.翌日に着きますか?
Q4.送料はいくらかかるのでしょうか?
Q5.お支払いはどのようになりますか?
Q6.掛売りもしくは後振り込みは出来ますか?
Q7.請求書は発行してもらえますか?
Q8.領収書は発行してもらえますか?
Q9.サンプル(試作)を作ってもらうことは出来ますか?
価格編
Q11.値段が知りたいんだけど?
Q12.既製品より「オリジナル」って高いんでしょ?
Q13.原稿作成料と版代は違うのでしょうか?
Q14.リピート(前回と同じものの再発注)の場合、安くならないのですか?
Q15.オリジナルのロゴマークを使う場合、余分に費用はかかりますか?
Q16.のぼりは、デザインや文字数によって値段は変わるのですか?
Q17.同じデザインで2種類作る場合の価格は?
Q18.お値引きはできますか?
商品全般【
のぼり
】
編
Q21.1枚からでも作れるのでしょうか?
Q22.のぼりって、どれくらいの期間持つものなのですか?
Q23.何枚ぐらい作っておくべきなのでしょうか?
Q24.写真を入れることは出来るのでしょうか?
Q25.生地は色々あるのですか?
Q26.下側の角が、すぐほどけるのですが?
Q27.テトロンポンジよりも、もっと長持ちするものは無いですか?
Q28.サイズは色々あるんですか?
Q29.10,000枚ののぼりは制作出来ますか?
Q30.のぼりで蛍光色はできますか?
Q31.のぼりで、金や銀は印刷できますか?
Q32.ポールは、日本製ですか?
Q33.のぼり1枚の重さはどれくらいですか?
デザイン編
Q51.原稿をデータで支給したいのですか?
Q52.データ入稿の場合、Windowsのイラストレータでも大丈夫ですか?
Q53.データ入稿の場合、入稿と同時に作成にかかりますか?
Q54.ロゴトレース料は、どんな時に発生しますか?
Q55.原稿作成をお願いしたとき、何回まで修正可能ですか?
Q56.ワードやエクセルデータでも大丈夫ですか?
Q57.のぼりにイラストは入れられますか?
Q58.手書きの原稿からでも作れますか?
Q59.デザインからお願いできますか?
Q60.製作にかかる前にカラーの原稿は見れますか?
Q61.白色は1色に入るのでしょうか?
Q62.提案して頂いた案がイメージに合わない時デザイン料だけお支払いするのですか?
のぼり ポール 編
QP1.のぼりポールの横棒は、ポールとは別に注文しないといけないのですか?
QP2.のぼりポールが届いたのですが、横棒がどこにも見当たらないのですが・・・
QP3.のぼりポールの横棒だけ販売していますか?
QP4.のぼりポールの回転頭だけ販売していますか?
QP5.のぼりポールの太さを教えて下さい。
QP6.のぼりポール1本の重さを教えてください。
QP7.のぼりポールは1本からでも購入できますか?
その他 編
Q71.既製品は扱っていないのでしょうか?
Q72.返品・交換はしてくれるのでしょうか?
Q73.配達時間を指定することは出来ますか?
**
その他
のご質問はこちらへ**
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