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お客様の声

伊藤様 東京都府中市

2017-10-12

ミニのぼり旗     サイズ:W150×H450mm

伊藤様 東京都府中市

お客様より
贈り物としてミニのぼりを探していました。

ホームページのラインナップが豊富だったので、
「オーダーのぼりドットコム」さんにお願いしました。

商品購入の仕方が若干分かりづらかったですが、
不明点は電話すると丁寧に教えてくれたので、
満足しています。

届いたミニのぼりの仕上がりも、
満足しています。

ただ、旗全体がビニール袋に入っていたのですが、
シワがつかないように型紙等を入れていただくと
ありがたいです。

担当者の対応も良かったです。

ありがとうございました。





ハクロマークより
伊藤様

お世話になっております。
ハクロマークの河野です。

先ほどはお電話でたくさんお話していただき
ありがとうございました。

ホームページの商品の購入の流れにつきまして
旗のサイズは決まっているのに
ホームページの注文は
まず立て台の種類から決めなければならなかったのが
難しかったとのことですね。

恐れ入りますが、立て台の種類によって
お使いいただけない旗のサイズがございますので
ホームページでは先に立て台を決めていただく
注文の流れになっております。

伊藤様から注文のお問い合わせいただき
「丁寧に教えてくれたので解決しました」とお聞きして
安心いたしました。

またなにかご不明点等ございましたら
お気軽にご連絡くださいませ。

梱包につきまして
届いた際にはシワは入っていなかったのですが
今回贈り物として注文したので
型紙があるとラッピングしやすくて便利とのこと
貴重なご意見参考にさせていただきます。

このようなことがありましたが
スタッフの対応や商品の仕上がりにご満足いただけたようで
たいへん嬉しく思います!

次回も総合評価で「大満足」が頂けますよう
スタッフ一同精一杯頑張ってまいりますので、
今後ともどうぞよろしくお願いいたします。

ありがとうございました。

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