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部門紹介

バトンを繋いで~そしてお客様の元へ~

  1. 全国のお客様から頂戴するお電話には、私たちが対応させて頂きます。わかりやく、親切丁寧を心がけていますが、自分達も通販を利用する際、電話しても分かりにくいこともあったりするので、お客様にご理解いただけた時はとっても嬉しい気持ちになります。ご不明な点は、お気軽にお電話下さい。スタッフ一同、心からお待ちしております。

  2. お客様からご注文を頂きますと、まずは私たちがお電話をさせて頂きますので、納期のことや原稿のこと、ご心配なこと等がございましたら、お気軽にご相談下さい。お客様の思い通りの製品が作れるよう、ご希望やニーズをきちんと把握し、確実にそしてスムースにデザイナーへとバトンを繋げてまいります。

  3. デザイン制作や確認は、私たちが担当します。ご注文窓口が伺ったお客様のご希望やニーズをベースにしつつ、一歩先行くご提案を心がけています。
    出来上がりをご覧になって「予想以上の仕上がり」「凄く気に入りました」何よりも嬉しいこの言葉をいただくために、精一杯のデザインをさせて頂きます。

  4. デザイン部からバトンを受け、お客様のご注文の品を、いよいよ形にするのが私たち製造部です。お客様にとって一番気になる品質は私たちの腕にかかっているという自覚を持ち、たとえ難しい色域や厳しい納期であっても、お客様のイメージ通りの製品を、ご希望納期までに確実にお届けします。

  5. 印刷で上がってきたものをミシンで仕上げるのが私たち縫製チーム。文字通り最終工程で、仕上げが悪いとそれまで積み上げてきたものが台無しですからプレッシャーです。でも私たちが縫った製品を見て、「綺麗な仕上がり!」とお客様に言ってもらうと本当に嬉しいので、そんなお声が毎日もらえるようもっともっと縫製の技術を向上させていきたいです!

  6. ご注文→デザイン→製造と繋いできたバトンを受けてアンカーを務めさせていただくのが、私たち梱包・出荷チームです。間違った商品をお届けしたり、送付先の住所を間違えたり、運送時に破損したりする恐れもあるので油断はできません。無事、お客様のご希望納期までに、ご希望の商品を届けてこそゴールです。正確にきれいな状態でお届けするために、今日もお一つお一つの荷物に心を込めて梱包、出荷いたします。

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