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あなたのお店は
お客を逃していませんか? |
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1)店が見えていれば、もっと売上は増える!
以前のこと、あるフランス料理屋さんから電話がありました。
内容は、不景気で、ずいぶんと客足が落ちた、何とか来店を 増やしたいんだけど、
相談に乗ってくれないか、というもの。
約束の日、車を飛ばしそこに向かいました。
ところが、それらしきお店がぜんぜん見当たらないのです。
電話で聞いていた道を何度も何度も往復しました。
注意深く探していると、ようやく街路樹の陰に見え隠れする、 そのお店らしき建物を発見することが出来たのです。
「うわ〜、もったいないなー、僕がこうなんだから、
きっと、こんな所にお店があるなんて全然気づかずに通りすぎっていってしまうお客さん、たくさんいるんだろうな〜」
何とももったいない話です。
もし、あなたのお店がこの店と似たような状況だったら、
これは大変な損失なはずです。
というのも、お店に気付けば来店していたかもしれない新規客を、
何年も取り逃がしていることになるからです。
これって笑い事じゃーすまないですよね。
「店が人から見える」ことは、商売をやっていれば当然のこと、
と誰もが思っていますが、でも実は意外に上のようなお店多いんです。
お店の間口の上に看板さえ出していれば、お客はみんな気づいてくれるもの、ってね。
さらに自分で気に入るお店、外観、ファザードを作っていても、
肝心のお客さんからすれば、 仮に店舗の存在自体は確認出来たとしても
「一体何屋さん?」 「何を売ってるの?」 「開いているの?」 「どんな雰囲気なの?」 「今何かやっているの?」
「値段は?」などがわからなかったり。
本特集では、「店が見える」という極当たり前のことを取り上げています。
なぜなら「お店が見えたら、売上はもっと増える」ということをお伝えしたいからです。
あなたのお店・会社の存在や主力の商品は、 お客様に伝わっていると思いますか?
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