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お客様の声

  • 総合評価大変満足

地域猫保護活動ののぼり

オリジナルのものができることが決め手になりました。

きゃにまる 石川県加賀市
ご注文商品:
のぼり旗
キーワード:
イベント・キャンペーン

地域猫保護活動ののぼり

  • 原稿プラン:デザイナーズプラン
  • サイズ:幅450mm × 高さ1500mm
  • 生地:テトロンポンジ
  • コンセプト:「全体を猫のイメージで」とのご要望でしたので、「きゃにまる」の部分を猫型でかたどり、かわいらしい雰囲気にさせていただきました。

Q.受注担当者の対応

感じが良い

Q.価格

適正

Q.デザイン

満足

Q.原稿担当者の対応

感じが良い

Q.納期

早い

Q.聞かれたら当店を勧めたいと思いますか?

勧める

Q.今回、なぜその商品が欲しい(必要)と思われたのですか?

ボランティアの会のイベント参加時などにアピールできるものを考えて、オリジナルののぼり旗を作りたいと思いました。

Q.ご検討するにあたり、いくつかのサイトを調べましたか?

調べた

Q.その中で、不安に思われたこと、気になったことをお書き下さい。

思い通りのものができるかどうか。

費用が高いのではないか。

Q.他にも似たようなサイトがたくさんあったにもかかわらず、何が「決め手」となって当サイトからご購入いただけたのですか?

オリジナルのものができるとのことが決め手になりました。

デザインを一緒に考えていただけるとのことでお願いしました。

会のイメージ通りのものが欲しかったので。

Q.縫製、色など届いた商品をご覧になられての印象やご感想を、率直にお聞かせください。

パソコン画面上で思っていた以上に素敵でした。

Q.ハクロマークに頼んでよかった!と思われる点、もしくは心に残る応対やサービスがありましたら教えてください。

とても丁寧に案を出していただき、こちらの説明などにも真摯に対応していただきました。

正直あの金額でそこまで丁寧な対応は思っていなかったので良かったです。

Q.逆に、こういうところが不便だったので、もっとこうしてくれたら便利でいいと思う、とお感じになられた点、サービスはございませんか?

やり取りの中でどうしても遠慮がありました。。。

何度も言ったらよくないのかなとか、こちらからの説明がうまくできなかったりとか。

Q.その他、梱包状態や使用する中での感想や効果の程など、自由にお書きください。

予定通りの納品で嬉しかったです。

対応の早さがとてもよかったです。

これからのイベントで活用します。

先日の自宅譲渡会の時にのぼり旗を使いました。

Q.総合評価

大変満足

当社からのコメント

この度はアンケートにご協力くださいまして、
誠にありがとうございます。

お客様のご意向をうまく汲み取れず
何度も修正ご指示をいただくこととなり、
申し訳ございませんでした。
次回は修正なしでのデザインご確定を目指して
レイアウトの作成をいたします。

そんな中、お褒めの言葉をたくさんいただけて、
スタッフ共々うれしく思います。

のぼりのお写真も拝見しました。
太陽に照らされると、より明るい印象になりますね。
遠目からでもよく目立つことと思います。

同デザインのミニのぼりも追加ご注文くださり、
ありがたい限りです。
大きいのぼりとともに、ご活用いただけると幸いです。

次回も、「大変満足」とおっしゃって頂けるよう
スタッフ一同頑張ってまいりますので、
どうぞよろしくお願いいたします。

受注担当者
日髙 里予

原稿担当者
林 宏彰
事例紹介

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