電話での対応が良かったので。

Q.受注担当者の対応

普通

Q.価格

適正

Q.デザイン

Adobe Illustratorで入稿

Q.原稿担当者の対応

感じが良い

Q.納期

普通

Q.聞かれたら当店を勧めたいと思いますか？

勧める

Q.今回、なぜその商品が欲しい（必要）と思われたのですか？

当サッカークラブチームを応援して頂いているスポンサー様への返礼品、また各企業様の店頭に飾って頂きたい為に注文いたしました。

Q.ご検討するにあたり、いくつかのサイトを調べましたか？

調べた

Q.その中で、不安に思われたこと、気になったことを3つお書き下さい。

値段が表示価格通りになるのか?

この部分の要望はこれでいいのか?

専門用語?今回ならポールを通す耳の部分の名所がわからずちょっと困惑したし、不安はありました。

※電話で解決しましたが。

Q.他にも似たようなサイトがたくさんあったにもかかわらず、何が「決め手」となって当サイトからご購入いただけたのですか？

電話での対応が良かったので。

Q.縫製、色など届いた商品をご覧になられての印象やご感想を、率直にお聞かせください。

自分の思い通りの形になっていて良かった。

Q.ハクロマークに頼んでよかった！と思われる点、もしくは心に残る応対やサービスがありましたら教えてください。

当たり前かもしれませんが、電話対応は素晴らしく良かったです。

Q.逆に、こういうところが不便だったので、もっとこうしてくれたら便利でいいと思う、とお感じになられた点、サービスはございませんか？

写真や文字で十分説明していても「違ったら・失敗した」など、やはり不安はあります。

話を聞いてからだと不安は払拭されるので、まずは電話対応がいいかなと思います。

貴社だけでなく、ウェブサイト全般に言えることですが

Q.その他、梱包状態や使用する中での感想や効果の程など、自由にお書きください。

評判は非常によく、作って良かったと思います。

Q.総合評価

大変満足