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お客様の声

  • 総合評価満足

へちま活用プロジェクトののぼり

綿ののぼりの取り扱いがあったから。

浜松へちま・ミライ様 静岡県浜松市
ご注文商品:
綿のぼり
キーワード:
イベント・キャンペーン

へちま活用プロジェクトののぼり

  • 原稿プラン:セルフプラン
  • サイズ:幅450mm x 高さ1500mm
  • 生地:金巾

Q.価格

適正

Q.デザイン

Adobe Illustratorで入稿

Q.原稿担当者の対応

普通

Q.納期

普通

Q.聞かれたら当店を勧めたいと思いますか?

勧める

Q.今回、なぜその商品が欲しい(必要)と思われたのですか?

マイクロプラスチックを減らすきっかけを呼びかけるプロジェクトで使用するのぼりのため、綿製品ののぼりを探していました。

へちまの栽培期間は外に掲示したいため、耐久性も必要でした。

Q.ご検討するにあたり、いくつかのサイトを調べましたか?

調べた

Q.その中で、不安に思われたこと、気になったことを3つお書き下さい。

耐久性。

発色。(サンプルを取り寄せた時に、色指定と色のサンプルの比較ができるものが付いているとありがたいです。)

縫製。

Q.他にも似たようなサイトがたくさんあったにもかかわらず、何が「決め手」となって当サイトからご購入いただけたのですか?

綿ののぼり。

Q.縫製、色など届いた商品をご覧になられての印象やご感想を、率直にお聞かせください。

イメージ通りの仕上がりで、満足しています。

Q.ハクロマークに頼んでよかった!と思われる点、もしくは心に残る応対やサービスがありましたら教えてください。

品が大変満足でよかったと思います。

納期の表記が異なり納期が遅くなると知った際も、こちらの提案を尊重してくださり助かりました。

新聞にも掲載いただきました。

https://www.chunichi.co.jp/article/889712

Q.逆に、こういうところが不便だったので、もっとこうしてくれたら便利でいいと思う、とお感じになられた点、サービスはございませんか?

購入から配送までの流れに不便さはありませんでした。

Q.その他、梱包状態や使用する中での感想や効果の程など、自由にお書きください。

急いでいただいたほうの梱包を忘れられましたが、返金対応も迅速でした。

Q.総合評価

満足

当社からのコメント

この度はアンケートにご協力いただきまして、
誠にありがとうございます。

商品出荷までに日数を多く要したことと
第1便でお届けした綿のぼりの個別包装ができていなかったこと、
ご迷惑をおかけいたしました。
申し訳ございませんでした。

「生地見本帳に、DIC等の色番号指定と
実際の生地に印刷される色の比較ができるものがあれば…」
との貴重なご意見をいただきました。
確かに、比較ができれば分かりやすいですよね。

無料での対応は難しいのですが、
「色校正」という有料サービスがございます。
詳しくは、以下URLからご覧ください。
https://www.order-nobori.com/faq/detail/48

そんな中、お届けした商品について嬉しいお言葉を頂戴できたうえ、
総合評価で「満足」をお選びいただけて、ありがたい限りです。

お写真も拝見しました。
遠目からでもバッチリよく目立っていますね。

たくさんご注文いただいたのぼりをきっかけに、
活動の輪がさらに広がることを願っております。

次回は、「大変満足」とおっしゃって頂けるよう
スタッフ一同頑張ってまいりますので、
どうぞよろしくお願いいたします。

担当者
林 宏彰
事例紹介

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