お客様の声

  • 総合評価大満足

特産品ののぼり

素晴らしい仕上がりで正直お客さまと同じかそれ以上に私が感動しておりました。

エイチ・エス 山本様 鳥取県東伯郡
ご注文商品:
ジャンボのぼり
キーワード:
飲食店

特産品ののぼり

  • 原稿プラン:セルフプラン
  • サイズ:幅900mm x 高さ2700mm
  • 生地:テトロンポンジ

実際、作成したデータの色味がきちんと表現されるかどうかが不安でした。

お客様から校正段階でOKを頂いていても納品されたもので確認するしかないですから。

価格よりは仕上がりが不安であれこれ比較させて頂きました。

ジャンボのぼりを制作されている所もそんなにないようですが、その中でまず実績が御社にはありました。

それに顔が見えないとは言えショップをくまなく拝見する限り経営者のビジョン、

社員さんの教育なども何となく伝わってくるものがありました。

御社を選んで良かったですし、今後もお世話になりたいと思います。

実はどきどきしながらお客様のところに納品したんです。お客様が店舗内で広げられた時に

「すごいね!感動した!」と じっと腕を組みながら見上げておられて・・・・嬉しかったです。

御社にも「グラデーションをきちんと表現して欲しい」と備考欄に書かせて頂きましたが、

素晴らしい仕上がりで正直お客さまと同じかそれ以上に私が感動しておりました☆

御社に関しては特に不便さを感じませんでした。 非常に丁寧かつ迅速に対応下さって大満足です!

お客様が商品に対する思いが強いのでそれを表現したデータを作りました。

紙媒体での校正で色や文字を決めていったのですが、

ネット上での依頼の為 本当にそれが着実に表現していただけるかどうか・・・不安もありましたが、

入稿してからのメールのやり取りの中に迅速・丁寧な対応が見えて「心」ある接客をして下さったことに感謝いたします。

また、ジャンボのぼりの注文はしたのですが、ポールも必要であることに気づき追加注文を電話でさせていただきました。

電話の対応も丁寧でこちらとしてはお任せして安心だなって感じました。

追加の 注文でも請求書(お見積)を直ぐに対応くださってこちらもお客様とのやり取りが非常にスムースで助かりました。

届いた段ボールに違う品番が書いてあったサイズが違うのでは?と困惑しました。

ただ、電話で確認した時に社員様の対応がとても良くて梱包の資材を張り合わせて梱包していることもわかりホッとしました。

その後も担当の方にポールのサイズが大丈夫であったことをメールで報告しましたが、

そのメールに関しても丁寧にお返事を頂きました。

とても嬉しかったので今後もここでお願いしよう!

そう思いましたね。

当社からのコメント

この度は、アンケートのご協力を賜りありがとうございます。

先日は、ジャンボのぼりのご用命を頂きまして誠にありがとうございました。
鳥取の方ではジャンボのぼりが話題なのですね。
何か話題になる事があったのですか?是非、その話題にあやかりたいです(笑)
クライアント様にもお喜び頂けたようで、なによりです。 ジャンボのぼりはその名の通り、大きいですから、
実際に立てられて、見上げて頂くと存在感がありますよね!
まさに「天下無敵」といったところでしょうか♪

ご心配されていたグラデーションも問題なかったようで 仕上がりにご満足頂けて光栄です。
良いデザインのお陰ですね♪
のぼり竿の件では、ご心配をおかけ致しまして申し訳ございませんでした。
箱に通常ののぼり竿の品番が書かれておりすと 「違うのでは?」と思われますよね。
箱の品番を消すなどして、改善して参ります。

お客様のお声を反映して、益々お役に立てるよう 頑張ってまいりますので、
今後ともよろしくお願い致します。

受注担当者
西山円香

原稿担当者
前田 美佐
事例紹介

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