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お客様の声

  • 総合評価大変満足

ホームページを見て間違えなく注文できそうだった。電話の応対がとてもよかった。

鬼怒高原開発株式会社 下山様 栃木県日光市
ご注文商品:
綿のぼり
キーワード:
観光地
Q.受注担当者の対応
感じが良い

Q.価格
安い

Q.納期
早い

Q.聞かれたら当店を勧めたいと思いますか?
勧める

Q.今回、なぜその商品が欲しい(必要)と思われたのですか?
駐車場への誘導と乗船場・下船場でのPR

Q.ご検討するにあたり、いくつかのサイトを調べましたか?
調べない

Q.その中で、不安に思われたこと、気になったことを3つお書き下さい。
生地の強度

風ですぐに破れてしまわないか

日にさらされての色おち

Q.他にも似たようなサイトがたくさんあったにもかかわらず、何が「決め手」となって当サイトからご購入いただけたのですか?
ホームページを見て間違えなく注文できそうだった。電話の応対がとてもよかった。

Q.縫製、色など届いた商品をご覧になられての印象やご感想を、率直にお聞かせください。
とても良かった。

Q.ハクロマークに頼んでよかった!と思われる点、もしくは心に残る応対やサービスがありましたら教えてください。
信頼できる

Q.逆に、こういうところが不便だったので、もっとこうしてくれたら便利でいいと思う、とお感じになられた点、サービスはございませんか?
風が強い場所に設置するためみみの部分の二重縫製をお願いしたが、
対応不可との事で残念だった。

Q.その他、梱包状態や使用する中での感想や効果の程など、自由にお書きください。
特になし

Q.総合評価
大満足

当社からのコメント

「二重縫製をお願いしたが、対応不可との事で残念だった」
とのご意見をいただきました。

確認しましたら、2017年7月にご注文いただいた綿のぼりは
二重縫製でつくらせていただきました。

2015年10月にお作り頂いたのぼりについて
お書き頂きましたでしょうか?
この時ののぼりは二重縫製にはなっておりません。

次回ご用命頂ける際もお申し付けくださいましたら
二重縫製で作成させていただきます。

総合評価で「大満足」と言っていただき、スタッフ一同
喜んでおります。

これからも、ご満足頂ける商品作り、
サービスを心がけて頑張って参りますので、
今後ともどうぞよろしくお願いいたします。

担当者
嶋田
事例紹介

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