問い合わせをした際に電話の対応がとてもよかったから。

Q.受注担当者の対応

感じが良い

Q.価格

適正

Q.デザイン

Adobe Illustratorで入稿

Q.原稿担当者の対応

感じが良い

Q.納期

普通

Q.聞かれたら当店を勧めたいと思いますか？

勧める

Q.今回、なぜその商品が欲しい（必要）と思われたのですか？

不動産関係のイベントに参加するため、ミニのぼり・横断幕・テーブルクロス・椅子カバーの購入を検討しました。

Q.ご検討するにあたり、いくつかのサイトを調べましたか？

調べた

Q.その中で、不安に思われたこと、気になったことを3つお書き下さい。

○商品を手に取って検討することができない

○縫製などの仕上がり

○イメージに近いものができるか です

Q.他にも似たようなサイトがたくさんあったにもかかわらず、何が「決め手」となって当サイトからご購入いただけたのですか？

そんな中、生地見本があったことと、問い合わせをした際に電話での対応がよかったのでお願いしました。

Q.縫製、色など届いた商品をご覧になられての印象やご感想を、率直にお聞かせください。

テーブルクロス・ミニのぼり・横断幕は予想以上でした。発色も良く、丁寧な縫製が施されていました。

イスカバーの縁に使われていたオレンジが想像していたものより明るさがなく、少し残念でした。

Q.ハクロマークに頼んでよかった！と思われる点、もしくは心に残る応対やサービスがありましたら教えてください。

機械トラブルにより希望していたものが期日に間に合わないとの連絡があり、

一旦は断念しようかと思っていたのですが、なんとか間に合わせていただきました。

お陰様で参加したイベントでも他社より数段目をひくブースを作成することができ、

たくさんのお客様にお越しいただくことができました。

Q.逆に、こういうところが不便だったので、もっとこうしてくれたら便利でいいと思う、とお感じになられた点、サービスはございませんか？

注文をするまでに数回お電話にて質問をさせていただきました。

その際、一番大切な納期についても入念に確認させていただいたのですが、

注文後に間に合わないとの連絡があり正直困りました。

生地や大きさによって納期が変わる場合もあると思いますので、

納期について質問を受けた場合は、細かく聞き取りをしてからのご回答が良いかと思います。

Q.その他、梱包状態や使用する中での感想や効果の程など、自由にお書きください。

梱包は丁寧にされていました。

イスカバーは伸縮があり、多少大きな椅子でも、なんとか使用することができ便利です。

Q.総合評価

大満足