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お客様の声

  • 総合評価大変満足

アイスクリームののぼり

ミニのぼりを取り扱っている会社があまりなかった。デザイン修正が何度でも出来るところ。

株式会社小野ファーム 神奈川県横浜市
ご注文商品:
ミニのぼり旗
キーワード:
スイーツ

アイスクリームののぼり

  • 原稿プラン:デザイナーズプラン
  • ミニのぼり立て台:NT-35型(重りなし)
  • サイズ:幅90mm x 高さ270mm
  • 生地l:テトロンポンジ

Q.受注担当者の対応

感じが良い

Q.価格

適正

Q.デザイン

満足

Q.原稿担当者の対応

感じが良い

Q.納期

早い

Q.聞かれたら当店を勧めたいと思いますか?

勧める

Q.今回、なぜその商品が欲しい(必要)と思われたのですか?

弊社商品(アイスクリーム)がかながわブランドを取得し、今後広めていきたいと考えました。販売促進のため。

Q.ご検討するにあたり、いくつかのサイトを調べましたか?

調べた

Q.その中で、不安に思われたこと、気になったことを3つお書き下さい。

Q.他にも似たようなサイトがたくさんあったにもかかわらず、何が「決め手」となって当サイトからご購入いただけたのですか?

ミニのぼりを取り扱っている会社があまりなかった。デザイン修正が何度でも出来るところ。

Q.縫製、色など届いた商品をご覧になられての印象やご感想を、率直にお聞かせください。

原稿通りで満足しました。

Q.ハクロマークに頼んでよかった!と思われる点、もしくは心に残る応対やサービスがありましたら教えてください。

簡単なデザインしか提案していないにもかかわらず、さまざまな工夫を凝らして作っていただきました。お電話してくださる回数が多かったように思います。

安心して進めることが出来ました。

Q.逆に、こういうところが不便だったので、もっとこうしてくれたら便利でいいと思う、とお感じになられた点、サービスはございませんか?

のぼりには台はついていないので台は別に発注しなくてはいけないということが、別の問い合わせで電話した際に初めてわかったのでそこがもう少しわかりやすいといいかなと思いました。問い合わせの電話をしていなければ台なしののぼりだけ発注していました。

Q.その他、梱包状態や使用する中での感想や効果の程など、自由にお書きください。

Q.総合評価

大満足

当社からのコメント

「のぼりには台はついていないので台は別に発注しなくてはいけないということが、
別の問い合わせで電話した際に初めてわかったのでそこがもう少しわかりやすいといいかなと思いました」
とのご意見を頂きました。

以前に購入された立て台をそのまま使われるお客様もいらっしゃいますので、
セットでの販売ではなく、別にご注文いただく形になっております。

ご不便おかけしますが、ご理解いただけましたら幸いです。

そのような中でも、「原稿通りで満足しました」とお褒め頂いて、
スタッフ一同喜んでおります。

これからも、ご満足頂ける商品作り、
サービスを心がけて頑張って参りますので、
今後ともどうぞよろしくお願いいたします。

受注担当者
戸井

原稿担当者
小林 美羽音
事例紹介

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