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お客様の声

  • 総合評価普通

珈琲屋さんのスタイリッシュのぼり

以前購入した日除けのれんが良かったから。

珈琲飲み処いりたてや 能澤様 宮城県仙台市
ご注文商品:
スタイリッシュのぼり
キーワード:
グルメイベント

珈琲屋さんのスタイリッシュのぼり

  • 原稿プラン:セルフプラン
  • サイズ:幅520mm x 高さ1785mm
  • 生地:テトロンポンジ

Q.受注担当者の対応

感じが良い

Q.価格

高い

Q.デザイン

満足

Q.原稿担当者の対応

感じが良い

Q.納期

普通

Q.聞かれたら当店を勧めたいと思いますか?

勧める

Q.今回、なぜその商品が欲しい(必要)と思われたのですか?

イベント出店のため

Q.ご検討するにあたり、いくつかのサイトを調べましたか?

調べない

Q.その中で、不安に思われたこと、気になったことを3つお書き下さい。

納期

出来上がり

風が強い時の使用

Q.他にも似たようなサイトがたくさんあったにもかかわらず、何が「決め手」となって当サイトからご購入いただけたのですか?

以前に日除けのれんを購入した。

Q.縫製、色など届いた商品をご覧になられての印象やご感想を、率直にお聞かせください。

良かった。

Q.ハクロマークに頼んでよかった!と思われる点、もしくは心に残る応対やサービスがありましたら教えてください。

関連商品も買えた。データ入稿が簡単だった。ミニのぼりをいただけて良かったです。

Q.逆に、こういうところが不便だったので、もっとこうしてくれたら便利でいいと思う、とお感じになられた点、サービスはございませんか?

特にありませんでした。

Q.その他、梱包状態や使用する中での感想や効果の程など、自由にお書きください。

のぼり自体は満足のいくものでしたが、同時に購入したポールが一度使用した後、横棒の部分を縦棒の中にしまったら、奥で何かに引っかかっているようで出てこず、使用できなくなりました。改善してください。

Q.総合評価

普通

当社からのコメント

お忙しい中、アンケートにご協力くださいまして、
誠にありがとうございます。

ポールから横棒が取り出せなくなったとのこと、
ご不便をお掛けし、申し訳ありません。

お電話でも伝えました通り、
ポールの横棒だけでも販売しております。
https://www.order-nobori.com/product/pole/7_styyoko5.php

根本的な解決にならず恐縮ですが、
ご入用の際には、是非お申し付けくださいませ。

そのような中、データ入稿が簡単だったと、
お褒めの言葉をいただき、光栄です。

ミニのぼりも早速使っていただいているとお電話で伺い、
内心とても嬉しくなりました。
本当にありがとうございます。

総合評価の大満足には遠く及びませんでしたが、
次回こそ、能澤様に喜んでいただける商品作り、
サービスを心がけてまいります。

今後ともどうぞよろしくお願いいたします。

受注担当者
岸岡 拓

原稿担当者
小林 美羽音
事例紹介

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