お客様の声

  • 総合評価大満足

整体ののぼり

以前の会社で、2014年ごろお世話になったから。

APOLLONIA-salon 齋藤様 埼玉県羽生市
キーワード:
整体院

整体ののぼり

  • 原稿プラン:デザイナーズプラン
  • サイズ:幅640mm x 高さ1785mm
  • 生地:撥水クロス
  • コンセプト:もみほぐし整体で癒しやリラックス効果が得られることをアピールするために、暖色系でまとめました。

Q.受注担当者の対応

感じが良い

Q.価格

適正

Q.デザイン

満足

Q.原稿担当者の対応

感じが良い

Q.納期

早い

Q.聞かれたら当店を勧めたいと思いますか?

勧める

Q.今回、なぜその商品が欲しい(必要)と思われたのですか?

羽生市市民プラザという市の施設内のテナントのため、

外部へのアピールのための看板代わりに必要を感じたから。

Q.ご検討するにあたり、いくつかのサイトを調べましたか?

調べない

Q.その中で、不安に思われたこと、気になったことを3つお書き下さい。

発注時のサイト構成が、

少々分かりにくく感じた。

生地の違いで、価格が大きく異なったこと。

発送の梱包や、業者が複数に別れて届いたこと。

発送連絡がもう少し詳細だと分かりやすいと思いました。

Q.他にも似たようなサイトがたくさんあったにもかかわらず、何が「決め手」となって当サイトからご購入いただけたのですか?

以前の会社でも、2014年ごろお世話になったから。

Q.縫製、色など届いた商品をご覧になられての印象やご感想を、率直にお聞かせください。

綺麗な仕上がりで大満足です。

Q.ハクロマークに頼んでよかった!と思われる点、もしくは心に残る応対やサービスがありましたら教えてください。

終始丁寧なご対応と、

届いた品物に「ミニノボリ」がついてきたことが嬉しかった。

Q.逆に、こういうところが不便だったので、もっとこうしてくれたら便利でいいと思う、とお感じになられた点、サービスはございませんか?

発注時に、ネット以外にも、電話相談窓口などがあると、

どのような発注方法がベストなのかが、

事前に解って良いと思います。

今回は、たぶんこれでいいかな?と、

イチかバチかでオーダーしてみました。

Q.その他、梱包状態や使用する中での感想や効果の程など、自由にお書きください。

最初に試験的に設置した時に、

土台の水を少なく入れて、

ノボリのポールを一杯に伸ばしていたら、

風で倒れてしまい、汚れてショックだったので、

水の規定量や、ポールの推奨の長さなどが、

説明にあると良いと思いました。

Q.総合評価

大満足

当社からのコメント

この度はアンケートのご協力、誠にありがとうございます。

発注の際に、サイト構成が分かりづらく、
少し戸惑われたとのこと、ご不便をお掛けいたしました。

ご不安を少しでも取り除けるよう、
お客様相談窓口も開設しております。

【お電話】0120-896-092 ※平日 9:00〜17:30
【フォーム】https://www.order-nobori.com/inquiry_form/ ※24時間受付

ご注文前でもデータを確認したり、
分かりづらい点を補足したり等、いつでも対応させていただきます。
もしよろしければ、次回以降の参考になさってください。

ポールはメーカーから直送させていただきました。
ご案内が不足しており、失礼いたしました。

また、水の規定量やポールの長さについても、
貴重なご意見をいただき、誠にありがとうございます。
より良いサイトに向けて、参考にさせていただきます。

そのような中、大満足の評価を頂戴しましたこと、
約7年前でございますが、オーダーのぼりドットコムを覚えていてくださっていたこと、
とてもとても嬉しく思います。
改めて、本当にありがとうございます。

これからも、齋藤様のお役に立てることがあれば、
お気軽にご相談くださいませ。

ご満足頂ける商品作りとサービスを心がけて参りますので、
今後とも末永く、どうぞよろしくお願いいたします。

受注担当者
岸岡 拓

原稿担当者
林 宏彰
事例紹介

事例紹介