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お客様の声

  • 総合評価満足

枕・マットレス専門店ののぼり

すごくサイトの説明が親切で分かりやすかったから。

寝床屋 しあわせの枕やさん。 宮口様 大阪府大阪市生野区
ご注文商品:
スタイリッシュのぼり
キーワード:
物販・小売

枕・マットレス専門店ののぼり

  • 原稿プラン:セルフプラン
  • サイズ:幅670mm x 高さ1785mm
  • 生地:テトロンポンジ

Q.受注担当者の対応

感じが良い

Q.価格

適正

Q.デザイン

満足

Q.原稿担当者の対応

感じが良い

Q.納期

早い

Q.聞かれたら当店を勧めたいと思いますか?

勧める

Q.今回、なぜその商品が欲しい(必要)と思われたのですか?

以前、暖簾でもお世話になったのでオーダーでのぼりも作って頂きたいとおもいました。

Q.ご検討するにあたり、いくつかのサイトを調べましたか?

調べた

Q.その中で、不安に思われたこと、気になったことを3つお書き下さい。

出来上がりサンプルは暖簾の時は正直色がとても分かりづらくて不安でした。

又暖簾になりますが、風でヒラヒラとめくり上がるのを相談しても対応してないと言われたので、それは当店で手作りで対応しましたが左右にも動くのでピッタリフィットでお願いしたのですが全くピッタリフィットでなくシールのゴムを勧められて購入しましたがそれもあまりさほどの効果も無かったのがとても残念でした。

Q.他にも似たようなサイトがたくさんあったにもかかわらず、何が「決め手」となって当サイトからご購入いただけたのですか?

すごくサイトの説明が親切で分かりやすかったから。

Q.縫製、色など届いた商品をご覧になられての印象やご感想を、率直にお聞かせください。

とても気に入っています。

Q.ハクロマークに頼んでよかった!と思われる点、もしくは心に残る応対やサービスがありましたら教えてください。

それこそ、せっかくのオーダーなのでウチの様な丈の長い暖簾の風対応をもう少し対策を考えて頂けると有難いです。

Q.逆に、こういうところが不便だったので、もっとこうしてくれたら便利でいいと思う、とお感じになられた点、サービスはございませんか?

送料が高いと思いました。

例えばポールを頼んだ時の1,000円は理解できますがのぼりの様な生地だけですと『クリックポスト』や『ネコポス』など安価な対応もしていただきたいです。

Q.その他、梱包状態や使用する中での感想や効果の程など、自由にお書きください。

上に一緒。

Q.総合評価

満足

当社からのコメント

のれんの件では、ご不便をお掛けして申し訳ございません。

巻き上がり防止の加工としましては、ロープを下辺に縫い込む方法がございますが、
ゴワゴワしてしまい、人がくぐるような、大きさののれんでは、肌触りが悪くなってしまいます。
のれんの風合いを損なわず、捲れ上がりを防ぐ方法を、ご提案出来ず申し訳ございません。

ズレ防止ストッパーも、あまり効果がなかったのですね。
重ねてお詫び申し上げます。

実は、つい先日、そのようなお声を受けて、強力なズレ防止用品を発売致しました。

詳しくはこちらをご覧下さい。
https://www.order-noren.com/blog/home/archives/000352.html

ご用命の際は、お気軽にお問合せください。

送料に関するご意見も拝見しました。
送料は安い方が、いいですよね。

ただ、ネコポスなどのポスト投函の場合、
・お客様のお手元に、商品が届いたか正確に分からない。
・配達中の紛失や破損の保証がない。

このような理由から、弊社では宅配便を利用しております。
ご理解いただければ幸いです。

お写真も拝見しました。
「全国一位」の文字に、思わず足が止まりそうですね。
清潔感のあるデザインの、のぼりだと思います。

素敵なお写真をありがとうございます。

次回は、宮口様に「大満足」とおっしゃって頂けるよう
スタッフ一同頑張ってまいりますので、
今後ともどうぞよろしくお願いいたします。

受注担当者
日髙 里予

原稿担当者
辻 美乃梨
事例紹介

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