電話での対応がとても満足できたので

奥沢カフェ＆バーピッコロスタンツァ様東京都墨田区

URL：: http://piccolostanza.com/

ご注文商品：: のぼり旗

キーワード：: イベント・キャンペーン

奥沢駅前音楽祭2014出店のためのぼりを作ることにしました。

今回「オーダーのぼりドットコム」さんにお願いしたきっかけは、
オンラインでリアルタイム見積りができたことと、入稿にフォトショップ原稿が使え、
入稿チュートリアルが分かりやすく安心できました。
メールでのやり取りもスムーズで、電話での対応もとても満足できました。

仕上がりの色について事前に説明があったので、ほぼイメージ通りののぼりが届き大変満足です。
ポールや立て台も満足できるクオリティでした。
サイズの決定で迷いましたが大きめのサイズ(600×1800mm)を選択してよかったと思います。

ただ、サイト内にサイズによる効果の違いがわかる案内があれば参考になったことと、デザインに「ロゴ」を入れたのですが、
注文時にこちらのデザインが「写真」扱いなのか「ロゴ」扱いなのかがちょっとわかりにくかったと思います。

一番不安だった入稿もサイズ違いの訂正などサポートして頂け、希望納期に届くよう努力してもらえたので、
発注から受け取りまで非常にスムーズで無事イベントにも間に合いました。

ありがとうございました。

当社からのコメント

この度は「オーダーのぼりドットコム」にのぼりのご用命と、
お忙しい中アンケートにご協力頂きまして
誠にありがとうございます。

お作りしたのぼりにつきまして、
「ほぼイメージ通りだったので大変満足です。」とおっしゃって頂け大変うれしく思います。

無事イベントにも間に合ったようでよかったです。
今後もご希望がございましたら、予定日より早めて出荷させて頂きますので
遠慮なくご相談くださいね。

今回イベントでご使用されたとのことですが、のぼり以外にも
「テーブルクロス」や「タペストリー」などもお作りしております。
お役に立てる商品がございましたらお気軽にお声かけくださいね。

☆テーブルクロス
https://www.hata-maku.com/product/tablecloth_hira/
☆タペストリー
https://www.hata-maku.com/product/tapestry/

「デザインにロゴを入れたのですが、
注文時にこちらのデザインが「写真」扱いなのか「ロゴ」扱いなのかが、
ちょっとわかりにくかったです。」とのお声も頂きました。

少し分かりにくかったようで大変申し訳ございませんでした。
今回のように、原寸で100dpiのそのまま出力できる高解像の画像データで
ご入稿頂ければロゴのトレース費用はかかりません。
もし、トレースが必要な場合は確認のお電話をさせて頂いた際に
お伝えしますのでご安心くださいませ。

次回も総合評価で「大満足」が頂けますよう
スタッフ一同精一杯頑張ってまいりますので
今後ともどうぞよろしくお願いいたします。

ありがとうございました。

担当者: 嶋田

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