お客様の声
- 総合評価大変満足
大学のスウィングバナー
直接営業の方とやり取り出来た事が1番の決め手となった。
- 中央大学アメリカンフットボール部後援会 会長 鈴木様 東京都八王子市

大学のスウィングバナー
原稿プラン | セルフプラン |
---|---|
サイズ | 幅660mm x 高さ1840mm |
生地 | テトロンポンジ |
Q.受注担当者の対応
感じが良い
Q.価格
高い
Q.デザイン
満足
Q.原稿担当者の対応
感じが良い
Q.納期
早い
Q.聞かれたら当店を勧めたいと思いますか?
勧める
Q.今回、なぜその商品が欲しい(必要)と思われたのですか?
以前のものが古くなっていた。傷んできて上部がクルクル回ってしまい危険だった。
Q.ご検討するにあたり、いくつかのサイトを調べましたか?
調べた
Q.その中で、不安に思われたこと、気になったことを3つお書き下さい。
デザインや素材、サイズや本数による金額、納期など、細かい事を相談できること。
サイトによって価格にかなりの幅があったこと。
設置方法・組立て方法などが、HPの説明だけでは分かりづらく比較検討がしづらかったこと。
Q.他にも似たようなサイトがたくさんあったにもかかわらず、何が「決め手」となって当サイトからご購入いただけたのですか?
使用したい試合日までのスケジュールがタイトな中、営業の方と密に打合せが出来そうだったから。
他のサイトはHP内のひな形に質問事項などを記入すると後日返事が来る形式だったが、直接営業の方とやり取り出来た事が1番の決め手となった。
Q.縫製、色など届いた商品をご覧になられての印象やご感想を、率直にお聞かせください。
色もイメージ通りで、サイトで確認したままのぼり旗だった。
Q.ハクロマークに頼んでよかった!と思われる点、もしくは心に残る応対やサービスがありましたら教えてください。
『カッコいいのが出来たね』『いいね!』と多くの方に声を掛けていただいたこと。
こちらも仕事をしているので対応時間が限られてしまい、納期に間に合わせる為のデザイン決定が遅れてしまったが、締切日翌日の朝まで微調整に対応いただいたこと。
Q.逆に、こういうところが不便だったので、もっとこうしてくれたら便利でいいと思う、とお感じになられた点、サービスはございませんか?
常設ではなく、試合会場で都度組立て設置する関係で不特定多数の方が関わるが、毎回組立て方法を説明するのが大変。また撤収の時にはポールに旗を固定するための部品が何度か失くなりそうになった。
カーブしている上部のポールが下部のポールに収まったり、旗を固定する部品がクリップのようにポールに付属されていたり、組立て方法がもっと簡単になったら、上記アンケートの価格を適切or安いに訂正出来る。
Q.その他、梱包状態や使用する中での感想や効果の程など、自由にお書きください。
初めての購入だったので収納バックを購入したが、余り活用されていないよう。
Q.総合評価
大変満足
-
合同説明会ののぼり
展示会ののぼり
グルメイベントののぼり
イベント・催事ののぼり
ボランティア活動ののぼり
- ・・・
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車のイベントののぼり
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当社からのコメント
鈴木様よりスウィングバナーのポールやナビパーツについて
ご意見を頂きました。
仰る通り、ポールが一体化しているとより便利ですよね。
ナビパーツも小さいので、失くしてしまいそうになったとのご意見は
ごもっともだと思います。
メーカーに確認しましたところ
ポールは以前の形式ですと1本化した状態になっていたようです。
上部のみ柔らかい素材になっており、バナーに沿って
ポールが変形していたようですが、使用途中での不具合が多く
現在の形に落ち着いたとのことでした。
斜めになっている部分のポールは、ある程度硬くないといけないこともあり
真っ直ぐのポールに収納することは難しいようですが、
ナビパーツの付属方法も含めまして、改善策がないか検討させて頂きます。
貴重なご意見ありがとうございます。
その他、設置方法や収納バッグについても、ご意見を頂きました。
不特定多数の方に、設置方法をご説明頂くのは大変ですよね。
お手数をお掛けしまして大変申し訳ございません。
設置方法の動画がございますので、よろしければご覧ください。
↓↓↓
https://www.order-nobori.com/product/swing/#ctg-movie
収納バッグにつきましても、もっとこんな形であれば良いといった
ご意見がございましたら是非ともお寄せくださいませ。
これからも、ご満足頂ける商品作り、
サービスを心がけて頑張って参りますので、
今後ともどうぞよろしくお願いいたします。