PDFで対応してくださること。お値段も予算内にできる点。

Q.受注担当者の対応

感じが良い

Q.価格

適正

Q.デザイン

満足

Q.原稿担当者の対応

感じが良い

Q.納期

早い

Q.聞かれたら当店を勧めたいと思いますか？

勧める

Q.今回、なぜその商品が欲しい（必要）と思われたのですか？

イベントを行う際に目に留まって欲しいと思いのぼり旗が欲しくなりました。

ミニのぼり旗は室内イベントにも使えると思ったので大きいのぼり旗と共に注文しました。

Q.ご検討するにあたり、いくつかのサイトを調べましたか？

調べた

Q.その中で、不安に思われたこと、気になったことを3つお書き下さい。

思った仕上がり(色味)になるか気になりました。

お値段もするのでPDFでの入稿が自分できちんとできているのか心配になりました。

収納場所がどれくらいのサイズ感になるか不安でした。

Q.他にも似たようなサイトがたくさんあったにもかかわらず、何が「決め手」となって当サイトからご購入いただけたのですか？

イラストレーターの入稿が多い中PDFで対応してくださること。

お値段も予算内にできる点でお願いしたいと思いました。

電話で打ち合わせができる点も安心できました。

Q.縫製、色など届いた商品をご覧になられての印象やご感想を、率直にお聞かせください。

想像以上に素敵なのぼり旗ができ、ほかのスタッフにも好評でした。

Q.ハクロマークに頼んでよかった！と思われる点、もしくは心に残る応対やサービスがありましたら教えてください。

早くイベントに使いたいと思って注文したのですが、淡いパステルカラーの品だったので不安もあり30分かけてじっくりお話を聞いてくださり、「ずっと使いたいものなのでしっかり考えたい」とお話しすると寄り添ってくださり、事前にカラーサンプルを提出して作成してくださいました。

本当に大満足ののぼり旗ができて嬉しいです。

Q.逆に、こういうところが不便だったので、もっとこうしてくれたら便利でいいと思う、とお感じになられた点、サービスはございませんか？

最初今回よりワンランク上ののぼり旗にしようと思っていたのですが、配送が違う業者さんになり大掛かり(1500mm以上だと通常の宅配でない点)になると伺ったので、そのこともインターネットに書いてあると、お客さんは助かるんじゃないかなぁ?と思いました。

Q.その他、梱包状態や使用する中での感想や効果の程など、自由にお書きください。

梱包も丁寧で説明書も見やすかったです。

Q.総合評価

大変満足