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お客様の声

  • 総合評価満足

ワインショップののぼり / レストランののぼり

口コミが良かったから。

TOMI WINE CHAPEL様 長野県東御市
ご注文商品:
長持ちのぼり旗
キーワード:
物販・小売
飲食店

ワインショップののぼり

  • 原稿プラン:現物プラン
  • サイズ:幅600mm x 高さ1800mm
  • 生地:ツイル

レストランののぼり

  • 原稿プラン:現物プラン
  • サイズ:幅600mm x 高さ1800mm
  • 生地:ツイル

Q.受注担当者はお客様の要望把握に努め+αの提案をしましたか?

してくれた

Q.価格

適正

Q.デザイン

普通

Q.原稿担当者の対応

感じが良い

Q.納期

早い

Q.聞かれたら当店を勧めたいと思いますか?

勧める

Q.今回、なぜその商品が欲しい(必要)と思われたのですか?

以前に作ったものが破れてしまったから。

外から何の店か分かりづらいので必要。

Q.ご検討するにあたり、いくつかのサイトを調べましたか?

調べた

Q.その中で、不安に思われたこと、気になったことを3つお書き下さい。

デザイン料。

価格。

デザインの提案力。

Q.他にも似たようなサイトがたくさんあったにもかかわらず、何が「決め手」となって当サイトからご購入いただけたのですか?

口コミが良かったから。

Q.縫製、色など届いた商品をご覧になられての印象やご感想を、率直にお聞かせください。

以前は縁が切りっぱなし?だったのですが、今回は縫製されているので、長持ちしそうで嬉しいです。

当店のシンボルカラーのオレンジ色の発色も良くて、そちらも嬉しいです。

Q.ハクロマークに頼んでよかった!と思われる点、もしくは心に残る応対やサービスがありましたら教えてください。

原稿担当の永安さんが、こちらの些細な疑問に、120%の回答を示してくださって、とても安心できました。

Q.逆に、こういうところが不便だったので、もっとこうしてくれたら便利でいいと思う、とお感じになられた点、サービスはございませんか?

初めてサイトを拝見したときに、価格の目安がもっとわかりやすく欲しいです。

Q.その他、梱包状態や使用する中での感想や効果の程など、自由にお書きください。

チチの位置を失敗したかな?と思っています。

もちろん、こちらの勘違いですが。

チチがが右にある場合と左にある場合の違いを、ぜひサイトで解説してください。

Q.総合評価

満足

当社からのコメント

この度は、早々にアンケートにご回答くださいまして
誠にありがとうございます。

本日お電話にも出てくださり、
重ねてお礼申し上げます。

価格の目安が分かりにくかったとのこと、
大変失礼いたしました。
確かに、価格表をご覧いただくには
商品紹介画面を下にスクロールする必要がございます。

画面右上の「ご注文・お見積」の赤いボタンを押した後のページで
枚数やサイズなどを入力・選択いただければ
金額のシミュレーションが可能ですので、
そちらをご活用ください。
https://www.hakuromarkss.jp/product_form/durable/spec

「右側に縁石がある場所にのぼりを設置する時は、
チチが右に付いていたほうが都合良い(=立て台が通行の邪魔になりにくい)」
とお電話で伺いました。
確かにのぼりを立てる場所によっては、
チチの位置を右にしたほうが良い場合があります。

チチの位置について記した
弊社コラムページがございますので、ご高覧ください。
https://www.order-nobori.com/column/chichi/#toc4

のぼりの設置写真を拝見しました。
青空や新緑によく映えていますね。
遠目からでものぼりが良く目立つことでしょう。
色味や縫製などお気に召していただき、何よりです。

次回は、「大変満足」とおっしゃって頂けるよう
スタッフ一同頑張ってまいりますので、
どうぞよろしくお願いいたします。

受注担当者
林 宏彰

原稿担当者
永安季織
事例紹介

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