デザイン入稿がしやすく、粗くなることを忠告してくれたから。

Q.受注担当者はお客様の要望把握に努め＋αの提案をしましたか？

してくれた

Q.価格

適正

Q.デザイン

満足

Q.原稿担当者の対応

感じが良い

Q.納期

普通

Q.聞かれたら当店を勧めたいと思いますか？

勧める

Q.今回、なぜその商品が欲しい（必要）と思われたのですか？

子ども会が休止から廃止になる時に、資源ごみ回収などに協力してくださっていた自治会の方が、残金は返却ではなく子どもたちの笑顔、笑い声につながる活用をして下さいとPTAに寄付して下さいました。

保護者らで話し合い、子どもたちの応援グッズを作ることになり、のぼりが欲しいと考えました。

Q.ご検討するにあたり、いくつかのサイトを調べましたか？

調べた

Q.その中で、不安に思われたこと、気になったことをお書き下さい。

とても安いサイトがあり、本注文の前にお試ししてみたら、デザインがすぐに通った反面、粗すぎた。

色もイマイチだった。

もう一つのサイトは、オリジナルデザインの登録がとてもしづらかった。

Q.他にも似たようなサイトがたくさんあったにもかかわらず、何が「決め手」となって当サイトからご購入いただけたのですか？

試しにオリジナルデザインを入れてみたらとてもやりやすかった。

粗くなることも忠告してくださった。

電話で問い合わせた時に親切に対応してくださった。

粗くなるのが心配だったが、絶対に悪いようにはならないと思えた。

Q.縫製、色など届いた商品をご覧になられての印象やご感想を、率直にお聞かせください。

お願いしてよかったと思えました。

Q.ハクロマークに頼んでよかった！と思われる点、もしくは心に残る応対やサービスがありましたら教えてください。

文字をよりよくする方法と、その金額も提示していただけました。

文字をよりよくする方法は金額が高くて選べなかったことについても、すぐにわかってくださった。

限界の中で最善を尽くしていただけることがわかり、とても安心できました。

Q.逆に、こういうところが不便だったので、もっとこうしてくれたら便利でいいと思う、とお感じになられた点、サービスはございませんか？

「このままでは間に合わない!」と焦り、電話をした時に、特急便のやり方を電話で教えていただきました。

私には、特急便にする方法、どのくらいで届くのかわかりませんでした。

お電話してよかったです。

Q.その他、梱包状態や使用する中での感想や効果の程など、自由にお書きください。

体育館の中でイベントをする時、入りづらくて帰ってしまった子どもがいました。

最近は風が強くて張り紙や立て看板は難しい時があります。

そのような時にものぼりを立てておくと、イベントやっているよ！というサインになるので作ってよかったです。

Q.総合評価

大変満足