電話をいただけて、不安だった箇所をなくせたから。

Q.受注担当者はお客様の要望把握に努め＋αの提案をしましたか？

してくれた

Q.価格

適正

Q.デザイン

満足

Q.原稿担当者の対応

感じが良い

Q.納期

早い

Q.聞かれたら当店を勧めたいと思いますか？

勧める

Q.今回、なぜその商品が欲しい（必要）と思われたのですか？

地元の祭りを盛り上げる為に、役員さんを応援したい気持ちで製作する事にしました。

Q.ご検討するにあたり、いくつかのサイトを調べましたか？

調べた

Q.その中で、不安に思われたこと、気になったことを3つお書き下さい。

電話でやり取り出来るか。

製作する流れの中で次の工程を確認できるか。

価格の決め方はどういう風になっているか。

Q.他にも似たようなサイトがたくさんあったにもかかわらず、何が「決め手」となって当サイトからご購入いただけたのですか？

電話をいただけて、製作までの不安だった箇所をなくせたのが良かったです。

正直最初は半信半疑でしたが素晴らしい対応をしていただけたと思ってます。

デザインをお渡ししてからサンプルを作ってもらうまでも凄く速かったです。

Q.縫製、色など届いた商品をご覧になられての印象やご感想を、率直にお聞かせください。

良い感じでした。

チチがもう少し大きいサイズがあればなとは思いました。

(もう少し太い竹を通したかったかなと思いました)

Q.ハクロマークに頼んでよかった！と思われる点、もしくは心に残る応対やサービスがありましたら教えてください。

林さんの対応が良くて最初にあった不安要素をかなり解決していただいたと感じてます。

感謝してます。

Q.逆に、こういうところが不便だったので、もっとこうしてくれたら便利でいいと思う、とお感じになられた点、サービスはございませんか？

今回の依頼に関しては満足してるのでありません。

Q.その他、梱包状態や使用する中での感想や効果の程など、自由にお書きください。

サービスで小さい幟も作っていただいて感動しました!

サービス業ってこうであってほしいなと改めて実感させられました。

(お客さんの要望プラスアルファを目指してほしいと思いました)

Q.総合評価

大変満足