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お客様の声

  • 総合評価大変満足

アイドルの生誕祭のぼり / 誕生日イベントののぼり

素早い対応です。

新舟様 静岡県富士市
ご注文商品:
巻き上がらないのぼり
キーワード:
お祝い・行事
イベント・キャンペーン

アイドルの生誕祭のぼり

  • 原稿プラン:デザイナーズプラン
  • サイズ:幅670mm x 高さ1785mm
  • 生地:テトロンポンジ
  • コンセプト:イメージカラーの紫をベースに、推しメン様の好きなものをたくさん詰め込みました。

誕生日イベントののぼり

  • 原稿プラン:セルフプラン
  • サイズ:幅670mm x 高さ1785mm
  • 生地:テトロンポンジ

Q.受注担当者はお客様の要望把握に努め+αの提案をしましたか?

してくれた

Q.価格

安い

Q.デザイン

満足

Q.原稿担当者の対応

感じが良い

Q.納期

早い

Q.聞かれたら当店を勧めたいと思いますか?

勧める

Q.今回、なぜその商品が欲しい(必要)と思われたのですか?

アイドルの生誕祭の為。

Q.ご検討するにあたり、いくつかのサイトを調べましたか?

調べた

Q.その中で、不安に思われたこと、気になったことを3つお書き下さい。

金額面。

デザイン。

納期。

Q.他にも似たようなサイトがたくさんあったにもかかわらず、何が「決め手」となって当サイトからご購入いただけたのですか?

素早い対応です。

Q.縫製、色など届いた商品をご覧になられての印象やご感想を、率直にお聞かせください。

最初に見せて頂いた提案とほぼ変わらず、色合いも問題なく最高の仕上がりでした、

Q.ハクロマークに頼んでよかった!と思われる点、もしくは心に残る応対やサービスがありましたら教えてください。

事前に伝えておらず、自分達が“このデザインが入ってたらいいな”くらいにしか思っていなかったのが、イラストに組み込まれていて驚きました。

変更イラストも対応がとても早くこちら側としても打ち合わせが早く進められ非常に助かりました。

Q.逆に、こういうところが不便だったので、もっとこうしてくれたら便利でいいと思う、とお感じになられた点、サービスはございませんか?

不便な点は今回何にもなかったです。

Q.その他、梱包状態や使用する中での感想や効果の程など、自由にお書きください。

梱包状態も良く助かりました。

ただ、ポールの先端等を一緒に買ったのですが、使い方がイマイチ分かりませんでした。

説明書的な、使用方法の記載があると便利かなと思いました。

Q.総合評価

大変満足

当社からのコメント

この度はアンケートにご協力くださいまして、
誠にありがとうございます。

お持ちののぼりポールの横棒と回転頭を
差し替えていただくために、
スタイリッシュのぼり(※)専用の
横棒と回転頭を同時ご注文くださいました。

その差し替え方法が分かりにくかったとのこと、
大変失礼いたしました。
もう少し丁寧に説明すべきでした。

そんな中、総合評価で「大変満足」をお選びいただいたうえ
お褒めの言葉をたくさん頂戴でき、
スタッフ共々うれしく思います。

写真を拝見しました。
2種類ののぼりが会場装飾の雰囲気に合っていて
素敵ですね!
山岸様にもお喜びいただけたことと思います。

次回も、新舟様に「大変満足」とおっしゃっていただけるよう
スタッフ一同頑張ってまいりますので、
どうぞよろしくお願いいたします。

※スタイリッシュのぼりは、2025年10月半ばに
「巻き上がらないのぼり」に名称が変わりました。
名称以外は同じです。

受注担当者
林 宏彰

原稿担当者
永安季織
事例紹介

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