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お客様の声

  • 総合評価大変満足

シーズー姉妹のミニのぼり

お友達からの紹介。

原田様 神奈川県横浜市
ご注文商品:
ミニのぼり旗
キーワード:
お祝い・行事

シーズー姉妹のミニのぼり

  • 原稿プラン:セレクトプラン
  • ミニのぼり立て台:Lクリップ型(クリップ式)
  • サイズ:幅100mm x 高さ300mm
  • 生地:テトロンポンジ

Q.受注担当者はお客様の要望把握に努め+αの提案をしましたか?

してくれた

Q.価格

安い

Q.デザイン

満足

Q.原稿担当者の対応

感じが良い

Q.納期

早い

Q.聞かれたら当店を勧めたいと思いますか?

勧める

Q.今回、なぜその商品が欲しい(必要)と思われたのですか?

お友達とお揃いののぼりを作る話があり、ここを教えてもらいました。

Q.ご検討するにあたり、いくつかのサイトを調べましたか?

調べない

Q.他にも似たようなサイトがたくさんあったにもかかわらず、何が「決め手」となって当サイトからご購入いただけたのですか?

初めて作成お願いするので、お友達からの紹介。

Q.縫製、色など届いた商品をご覧になられての印象やご感想を、率直にお聞かせください。

生地がお値段的なので少し薄く感じますが、写真も綺麗に印刷されていて良かった。

テープとかで止めないと風で縮んでしまうのは悩みです。

Q.ハクロマークに頼んでよかった!と思われる点、もしくは心に残る応対やサービスがありましたら教えてください。

まったくの初心者でしたが、電話でしつこく聞いても分かるように説明して頂き、自分でも申し込みが出来ました。

他の方も聞いた案で多頭を1枚で作成出来ました。

電話もデザインの案も個人での1つなのに適当感もなく、デザインの色の希望もすぐ案出して頂いて、逆にどれにしようか悩む位でした(笑)

本当にありがとうございました。

Q.逆に、こういうところが不便だったので、もっとこうしてくれたら便利でいいと思う、とお感じになられた点、サービスはございませんか?

初めてだったので不便とかなかったです。

Q.その他、梱包状態や使用する中での感想や効果の程など、自由にお書きください。

先程書きましたが、風でめくれてしまう対処方法を教えて欲しいです。

今回は接着しちゃったので下の止め紐が切れてしまいました。

Q.総合評価

大変満足

当社からのコメント

この度はアンケートにご協力くださいまして、
誠にありがとうございます。

ミニのぼりが風でめくれてしまう件で
ご迷惑をお掛けしております。

ミニのぼりは屋内使用を想定している商品のため、
外に持ち出されたりペットカートに付けたりした場合
風や振動での影響を受けやすくなります。

https://www.order-nobori.com/faq/detail/1348
↑上記ページにあるように、
生地の右上に付いているチチ(輪っか)を
横棒に固定・接着していただく方法をお勧めしております。

ただ、原田様の場合はすでに接着済みで、
左下のチチがちぎれてしまったのですね。

たとえば、チチを2枚重ねにしたり
チチの数(位置)を増やしたりすることで、ある程度効果が見込めます。
ミニのぼりのチチのみの販売も行っておりますので、
以下ページをご覧のうえ、ご検討ください。
https://www.order-nobori.com/faq/detail/204

そんな中、総合評価で「大変満足」をお選びくださり、
ありがたい限りです。

写真を拝見しました。
お行儀よくペットカートに乗る
ラテちゃん・レンちゃん姉妹のかわいいお姿、
とっても癒されます!

先週、ラテちゃんの8歳のお誕生日でしたね。
舌なめずりしながらケーキを凝視するラテちゃんの写真や、
たくさんの方からのお祝いコメントが
原田様のInstagramに載っていて、ほっこりしました。

次回も、原田様に「大変満足」とおっしゃっていただけるよう
スタッフ一同頑張ってまいりますので、
どうぞよろしくお願いいたします。

受注担当者
林 宏彰

原稿担当者
永安季織
事例紹介

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