最初にネットでググったときに目立って出てきたから。

Q.受注担当者はお客様の要望把握に努め＋αの提案をしましたか？

してくれた

Q.価格

適正

Q.デザイン

満足

Q.原稿担当者の対応

感じが良い

Q.納期

早い

Q.聞かれたら当店を勧めたいと思いますか？

勧める

Q.今回、なぜその商品が欲しい（必要）と思われたのですか？

会社のクラブ活動(ランニング部)でチームののぼり旗がほしかったので。

チームで大会に参加するときに集まって応援するときなどに使用。

Q.ご検討するにあたり、いくつかのサイトを調べましたか？

調べた

Q.その中で、不安に思われたこと、気になったことを3つお書き下さい。

実際の仕上がり(色あい、材質)がどう出てくるかが不安だった。

金額が世間相場的に高いのか安いのか適度なのかがいまいちよく分からないまま発注することに不安。

耐久性(旗やポール)がどれぐらいなのか?が不明。色落ち色あせがどれぐらいででてくるのか、雨風にどれぐらい耐えられるのか、ポールは破損しないか。

Q.他にも似たようなサイトがたくさんあったにもかかわらず、何が「決め手」となって当サイトからご購入いただけたのですか？

最初にネットでググったときに目立って出てきたので。

そのあとHPを見ると結構詳しく情報がでていたため。

金額、内容、仕様など。

あと、実績が多そうなイメージもありました。

Q.縫製、色など届いた商品をご覧になられての印象やご感想を、率直にお聞かせください。

指定した色どおりの仕上がり具合だったので満足です。

縫製も丁寧にされている印象です。

想像イメージよりも実物が大きかったので少し驚きました(←結果的に良かったです)

Q.ハクロマークに頼んでよかった！と思われる点、もしくは心に残る応対やサービスがありましたら教えてください。

かなり細かく質問問合せやご提案を頂いたこと、こちらの見積時に誤って違うサイズを選択していたことに気づいて教えてくれたこと、異なる担当に連絡してもきちんと貴社内で情報が共有されていたこと。

Q.逆に、こういうところが不便だったので、もっとこうしてくれたら便利でいいと思う、とお感じになられた点、サービスはございませんか？

連絡を取り合う手段がメール、電話、注文サイトと複数路線あったので(どれで連絡しても通じてくれていたので問題はないのですが)、こちらとしては少々迷いが生じました。

色コードの指定の際に、専門的な用語や知識が必要となったので、間を取り持つ者としては少し対応が辛かったです。。

Q.その他、梱包状態や使用する中での感想や効果の程など、自由にお書きください。

梱包は問題なかったです。

注水型のぼり台を入れて持ち歩けるバッグがほしいです(簡素なもので良いです)。

スイングバナーでしたが、実使用時にはのぼり旗の本体部分を横断幕としても使っていました。(←記念撮影時に使いました)

ですので、そういう使い方ができるような、横断幕にも使えるポールか何かがあると便利です。

Q.総合評価

大変満足