印刷方式や今までの対応事例などの HP 上の記載が充実していて安心感があり、綿素材でのぼりを作るならば貴サイトであれば信頼できると感じたため。

Q.受注担当者はお客様の要望把握に努め＋αの提案をしましたか？

してくれた

Q.価格

適正

Q.デザイン

Adobe Illustratorで入稿

Q.原稿担当者の対応

感じが良い

Q.納期

早い

Q.聞かれたら当店を勧めたいと思いますか？

勧める

Q.今回、なぜその商品が欲しい（必要）と思われたのですか？

今までは地域で製作していたのぼりを使用していたが、デザインを作成・入稿することでのぼりを製作できることを知り、園名が入ったのぼりを作ろうと思い立った。

綿素材であれば質感もよく耐久性もあるのではないかと考えて綿でのぼりを製作することにした。

Q.ご検討するにあたり、いくつかのサイトを調べましたか？

調べた

Q.その中で、不安に思われたこと、気になったことを3つお書き下さい。

綿という素材ではどのような染色が可能なのかどうかや使用できる印刷方式による印刷の鮮明さがどれほどのものなのか。

Q.他にも似たようなサイトがたくさんあったにもかかわらず、何が「決め手」となって当サイトからご購入いただけたのですか？

印刷方式や今までの対応事例などの HP 上の記載が充実していて安心感があり、綿素材でのぼりを作るならば貴サイトであれば信頼できると感じたため。

Q.縫製、色など届いた商品をご覧になられての印象やご感想を、率直にお聞かせください。

発色が想像以上に素敵でとても気に入っている。

Q.ハクロマークに頼んでよかった！と思われる点、もしくは心に残る応対やサービスがありましたら教えてください。

心に残る対応として、いちご狩りに用いる旗を3 月下旬ごろに注文させていただいたところ製作に当たっての確認電話の際に、旗の到着がいちご狩りシーズンの終了までに間に合うかどうかについても気にしていただいたところが印象深いです。

こちらの都合まで気にしていただけるとは思っていなかったのでそこまで考えてくださるんだなととても嬉しくなりました。

また、こちらのミスで白色の箇所をグレーにしていたのですが、それもご修正いただけて助かりました。

Q.逆に、こういうところが不便だったので、もっとこうしてくれたら便利でいいと思う、とお感じになられた点、サービスはございませんか？

特にありません。

Q.その他、梱包状態や使用する中での感想や効果の程など、自由にお書きください。

梱包状態も良好でした。

綿のおかげか、のぼりのたなびき方に落ち着きがあって捲れ上がることも滅多にない上に裏面も綺麗に発色していたので綿でのぼりを作成して良かったです。

Q.総合評価

大変満足