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お客様の声

  • 総合評価大変満足

相談窓口ののぼり旗

のぼり旗だけでなく、日除け幕や看板など、以前からいつもハクロマークさんでお願いしています。

ハウスサポート様 東京都文京区
ご注文商品:
のぼり旗
キーワード:
その他お店

相談窓口ののぼり旗

  • 原稿プラン:デザイナーズプラン
  • サイズ:幅600mm × 高さ1800mm
  • 生地:テトロンポンジ
  • コンセプト:お客様からご支給いただいた生成AIのデザインを再現。明瞭な配色になるよう調整も行いました。

Q.受注担当者はお客様の要望把握に努め+αの提案をしましたか?

してくれた

Q.価格

安い

Q.デザイン

満足

Q.原稿担当者の対応

感じが良い

Q.納期

早い

Q.聞かれたら当店を勧めたいと思いますか?

勧める

Q.今回、なぜその商品が欲しい(必要)と思われたのですか?

新規事業立ち上げ

Q.ご検討するにあたり、いくつかのサイトを調べましたか?

調べない

Q.その中で、不安に思われたこと、気になったことを3つお書き下さい。

最初の電話担当者さんも制作担当者さんも、とても丁寧で親切で、不安や気になったことは全くありませんでした。

Q.他にも似たようなサイトがたくさんあったにもかかわらず、何が「決め手」となって当サイトからご購入いただけたのですか?

のぼり旗だけでなく、日除け幕や看板など、以前からいつもハクロマークさんでお願いしています。

Q.縫製、色など届いた商品をご覧になられての印象やご感想を、率直にお聞かせください。

発色がきれい。デザインのバランスが絶妙に良かった。

Q.ハクロマークに頼んでよかった!と思われる点、もしくは心に残る応対やサービスがありましたら教えてください。

今回、元のデザインはAIで作成したものだったのですが、ハクロマークさんが出来ることと出来ないことを最初から的確で明確に教えてくださり、こういう感じが「ハクロマークさんだなぁ」と、自身の仕事でも見習いたいと思いました。(毎回です)

Q.逆に、こういうところが不便だったので、もっとこうしてくれたら便利でいいと思う、とお感じになられた点、サービスはございませんか?

特にありません

Q.その他、梱包状態や使用する中での感想や効果の程など、自由にお書きください。

梱包も簡潔で良いです。

Q.総合評価

大変満足

当社からのコメント

この度はアンケートにご協力くださいまして
誠にありがとうございます。

「発色がきれい」「デザインのバランスが絶妙に良かった」とのお言葉、
安心いたしました。
実際にお使いいただいている様子も拝見することができ、
スタッフ一同嬉しく思っております。

お写真も綺麗に撮影していただき、ありがとうございます!

また、できること・できないことを最初に明確にお伝えしたことについて、
「こういう感じがハクロマークさんだなぁ」と感じていただけたとのこと、
大変光栄に思います。

お客様に安心してご依頼いただけるよう心がけている部分を、
このように受け取っていただけたことは、
スタッフにとっても励みになります。

引き続き「頼んでよかった」と思っていただけるよう、
丁寧なご案内とより良い商品・サービスのご提供を心がけてまいります。

この度は嬉しいお言葉をたくさんお寄せいただき、
本当にありがとうございました!

以前から、長く弊社に製作をご用命いただけていることにも
改めて感謝申し上げます。
今後ともどうぞよろしくお願いいたします。

受注担当者
林 宏彰

原稿担当者
永安季織
事例紹介

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