格式と威厳を備えたデザインを目指す中で、親身になって相談に乗っていただいたから。

Q.受注担当者はお客様の要望把握に努め＋αの提案をしましたか？

してくれた

Q.価格

適正

Q.デザイン

満足

Q.原稿担当者の対応

感じが良い

Q.納期

普通

Q.聞かれたら当店を勧めたいと思いますか？

勧める

Q.今回、なぜその商品が欲しい（必要）と思われたのですか？

街全体を「祭り旗」で彩るため。

Q.ご検討するにあたり、いくつかのサイトを調べましたか？

調べた

Q.その中で、不安に思われたこと、気になったことを3つお書き下さい。

デザイン。

色。

仕上がり。

Q.他にも似たようなサイトがたくさんあったにもかかわらず、何が「決め手」となって当サイトからご購入いただけたのですか？

祭礼の時期に合わせて年に数回使用する予定で検討を始めました。

綿素材にこだわり、地域の誇りとなるような格式と威厳を備えたデザインを目指す中で、親身になって相談に乗っていただいたことに感謝しています。

Q.縫製、色など届いた商品をご覧になられての印象やご感想を、率直にお聞かせください。

落ち着いた色合いや文字フォント、バランスなど、イメージ通りの仕上がりでした。

地域の方々からも大変好評で、温かく受け入れられています。

Q.ハクロマークに頼んでよかった！と思われる点、もしくは心に残る応対やサービスがありましたら教えてください。

届いた祭り旗は期待以上の仕上がりで大変感動しました。

しかしそれ以上に、担当者様が当方の考えやニーズにじっくり耳を傾け、親身になって伴走してくださったプロセスそのものに感謝しています。

Q.逆に、こういうところが不便だったので、もっとこうしてくれたら便利でいいと思う、とお感じになられた点、サービスはございませんか？

特にありません。

Q.その他、梱包状態や使用する中での感想や効果の程など、自由にお書きください。

祭り旗には奉納者のお名前を記載するため、一般的にどのようなペンが使われるのかをお尋ねした際、その点については少し知見が少ないように感じられました。

初めての制作だったため、そうしたアドバイスや情報提供があるとより安心できる利用者が増えるのではないかと思います。

なお当方では、奉納名にDTF(Direct to Film)シートを熱圧着する工夫をしたところ、旗と綺麗になじみ、一体感のある素晴らしい仕上がりとなりました。

Q.総合評価

大変満足