お客様の声

総合評価満足

アイドルの生誕祭の巻き上がらないのぼり

友人が以前こちらで作った事があり薦められたので

宮崎様東京都東村山市

ご注文商品：: 巻き上がらないのぼり

キーワード：: お祝い・行事

アイドルの生誕祭の巻き上がらないのぼり

原稿プラン：デザイナーズプラン
サイズ：幅670mm x 高さ1785mm
生地：テトロンポンジ

原稿プラン	デザイナーズプラン
サイズ	幅670mm x 高さ1785mm
生地	テトロンポンジ

Q.受注担当者はお客様の要望把握に努め＋αの提案をしましたか？

してくれた

Q.価格

適正

Q.デザイン

満足

Q.原稿担当者の対応

感じが良い

Q.納期

早い

Q.聞かれたら当店を勧めたいと思いますか？

勧める

Q.今回、なぜその商品が欲しい（必要）と思われたのですか？

推しのアイドルの生誕祭のため

Q.ご検討するにあたり、いくつかのサイトを調べましたか？

調べた

Q.その中で、不安に思われたこと、気になったことを3つお書き下さい。

価格

納期

どんなデザインをしてくれるか

Q.他にも似たようなサイトがたくさんあったにもかかわらず、何が「決め手」となって当サイトからご購入いただけたのですか？

友人が以前こちらで作った事があり

薦められたので

Q.縫製、色など届いた商品をご覧になられての印象やご感想を、率直にお聞かせください。

元の画像が引きの画像だったので

仕上がりが、少し粗くなってしまった

来年の教訓になりました

Q.ハクロマークに頼んでよかった！と思われる点、もしくは心に残る応対やサービスがありましたら教えてください。

修正が早くて助かりました

Q.逆に、こういうところが不便だったので、もっとこうしてくれたら便利でいいと思う、とお感じになられた点、サービスはございませんか？

こちらの用意した画像だと仕上がりが粗くなりますよ的なアドバイスがあったらもっと良かった

Q.総合評価

満足

当社からのコメント

この度はアンケートにご回答いただき、
誠にありがとうございます。

大切な推しの生誕祭に、
弊社の商品をお選びいただけたこと、大変嬉しく思います！

会場のお写真を拝見しました。
とても素敵な雰囲気に仕上がっていますね！
華やかで思い出に残る一日になったことと思います。

一方で、元画像の画質によって仕上がりが粗くなってしまったとのこと、
事前に画質についてのご案内やご提案ができておらず、申し訳ございませんでした。

せっかくの大切な機会ですので、
今後はお預かりした画像の状態にも気を配り、
仕上がりに影響が出る可能性がある場合は、
事前にしっかりとお伝えできるよう努めてまいります。

修正対応についてお褒めいただきありがとうございます。
また機会がございましたら、
ぜひお手伝いさせていただけますと幸いです♪

これからも、ご満足頂ける商品作り、
サービスを心がけて頑張って参りますので、
今後ともどうぞよろしくお願いいたします。

受注担当者: 林宏彰

原稿担当者: 永安季織

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