電話ですぐに対応可能な商品を提案してくれたから

Q1 受注担当者の対応
A1 感じが良い
Q2 価格
A2 適正
Q3 デザイン
A3 満足
Q4 原稿担当者の対応
A4 感じが良い
Q5納期
A5 早い
Q6 聞かれたら当店を勧めたいと思いますか？
A6 勧める
Q7 今回、なぜその商品が欲しい（必要）と思われたのですか？
A7 マラソン大会の演出の為に、急ぎでスイングバナーが必要となり、納期の問題でシャークバナーを提案してもらいました。電話での受け答えや、納品スケジュール、アフターの連絡など、大変感謝しております。
Q8 ご検討するにあたり、いくつかのサイトを調べましたか？
A8 調べない
Q9 その中で、不安に思われたこと、気になったことを3つお書き下さい。
A9 (1)納期が一番気になりました。
Q10 他にも似たようなサイトがたくさんあったにもかかわらず、何が「決め手」となって当サイトからご購入いただけたのですか？
A10 電話での対応がよかった。
Q11 縫製、色など届いた商品をご覧になられての印象やご感想を、率直にお聞かせください。
A11 いい感じに仕上がってました。
Q12 ハクロマークに頼んでよかった！と思われる点、もしくは心に残る応対やサービスがありましたら教えてください。
A12 納期に間に合うか不安だったので、電話ですぐに対応可能な商品を提案してくれたのと、納品時にメッセージが入っており、とても安心しました。
Q13 逆に、こういうところが不便だったので、もっとこうしてくれたら便利でいいと思う、とお感じになられた点、サービスはございませんか？
A13 とくにありません。
Q14 その他、梱包状態や使用する中での感想や効果の程など、自由にお書きください。
A14 とくにありません。
Q15 総合評価
A15 大変満足