教えて！のぼりQ＆A

合計5件のQ&Aが見つかりました。

• 注文した後キャンセルする事はできますか？

  ご注文を頂いただけで、まだ一切仕事にかかっていない状態でしたら、キャンセルすることはできますのでご安心ください。 ただ、一旦印刷作業に入ってしまうと、進捗具合に応じて実費をご請求させていただきますのでご了承ください。 デザイン制作の段階についても、...

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• 届いた時、「思っていた色と違う」というようなことはありますか？

  はい、確かにございます。 特にお客様からのデータ支給の場合、そのリスクが高くなりますので注意が必要です。 ただ、原因はハッキリしています。それさえ押さえていただければ未然に防ぐことはできますのでご安心下さい。 そもそもお客様はどんな色で上がってくる...

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• 思っていた色と違うので、クーリングオフできますか？

  大変申し訳ございませんでした。 思われる色と違う場合は、無償で再製作させていただきますので、遠慮なくご相談ください。 ネット販売などの通信販売は、法律上のクーリングオフ制度は適応外です。 しかしながら当サイトでは、『特定商取引法』に則って、返品ポリ...

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• 届いた商品が思っていたものでなかったら、作り直してくれますか？

  はい、お作り直しさせていただきますのでご安心ください。 他のオーダー品のサイトなどではよく「商品の特性上、返品は出来かねます。」と書かれていますが、「これはちょっと気になる」ことがある場合、遠慮なくご連絡ください。 もし、お色に関して思うような色...

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• 原稿（データ）は保管してくれますか？もし可能ならそれはどれくらいの期間ですか？

  3年間無料で保管させていただきます。 その間でしたら、同じのぼりのリピート注文の場合、改めてデータをお送りいただかなくても対応できますのでご安心下さい。 ただし、直近のご注文から3年を過ぎますとデータは破棄させていただきます。 破棄する際のご案内もし...

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