第162回！お客様の声AWARD

こんにちは！ハクロマーク製作所の若松です。
今回も、2026年8月にアンケートにご協力を頂きましたお客様の中から「お客様の声大賞」を発表させていただきます！
ご協力いただいた皆さま、本当にありがとうございました。
大賞に選ばれたお客様には、副賞として「Amazonギフトカード1,000円分」をお贈りいたします。

社会福祉法人あすなろ会様

デザイン変更への柔軟な対応や、手書き・ざっくりとしたイメージから形にされている事例をHPで拝見し、安心してお任せできそうだと思いました。

社会福祉法人あすなろ会様
購入商品：椅子カバー・バナースタンド・テーブルクロス（平型）

■ ご購入のきっかけ
合同説明会などで多くの企業・法人がブースを装飾している様子を見て、人手不足が深刻化する中、まずはブースを目立たせて認知していただくことが大前提だと感じたそうです。

■ ご検討時に気になっていたこと
・これまで同様の商品を発注した職員がおらず、そもそもどう注文すればよいのか
・デザイン料が会社によってまちまちで、修正にどこまで柔軟に対応してもらえるのか
・椅子カバーなどの素材のイメージがつきにくく、どの程度のものを選べばよいのか
・希望日までに納品してもらえるのか

■ 届いた商品の印象
「しっかりとした生地感と、きれいな発色で、見た職員全員が感動していました。スタンドバナーの組み立ても簡単にできて安心しました。」

■ ハクロマークに頼んでよかった点
「法人HPのデザインを参考に椅子カバー等の作成を進めていただきましたが、テーブルクロスも含めてトータルバランスでデザインを考えてくださいました。複数のデザイン案をご提案いただき、何度も修正をお願いしてしまいましたが柔軟に対応していただけたおかげで、みんなが納得するものが出来上がりました。レスポンスも非常に早く助かりました。」

■ 使ってみてのご感想
「お知らせいただいた納期より前倒しで発送していただき、早めに確認することができました。まだ1回しか使用していませんが、ブースがとても華やかになり、説明する側も気分が上がります！」

総合評価：大変満足

スタッフより
椅子カバー・バナー・テーブルクロスをまとめてご注文いただき、ブース全体の統一感を意識してデザインをご提案しました。「職員全員が感動」とのお言葉、スタッフ一同とても励みになりました。説明会でのご活躍を応援しております！

萩尾様

大きなサイズで作りたかったのでホームページに大きなサイズの記載がありここに決めました

萩尾様
購入商品：垂れ幕・横断幕（屋外向け）

■ ご購入のきっかけ
息子さんのサッカーチームが全国大会に出場することになり、急遽横断幕を製作することになったそうです。

■ ご検討時に気になっていたこと
・納品が間に合うのか
・デザインの相談ができるのか

■ 届いた商品の印象
「息子のチームメイトやコーチ、保護者の方もとても喜んでくれました！ありがとうございました。」

■ ハクロマークに頼んでよかった点
「納品を急いだうえに、急遽納品先を変更したにも関わらず対応していただけました。」

総合評価：大変満足

スタッフより
全国大会出場、おめでとうございます！急ぎのご依頼でしたが、大会に間に合ってほっとしております。横断幕とともに、チームの皆さんのご活躍をお祈りしています。

瑞穂建設株式会社様

素材や形状の詳細が分かりやすく見やすく掲載されていて助かりました

瑞穂建設株式会社様
購入商品：椅子カバー

■ ご購入のきっかけ
企業説明会などのイベントに参加する際、さまざまな形状の椅子に対応できるカバーが必要になったそうです。

■ ご検討時に気になっていたこと
・最終的な仕上がり
・素材や印刷の質
・納期

■ 届いた商品の印象
「縫製、発色ともに想像以上の仕上がりでした。」

■ ハクロマークに頼んでよかった点
「自動返信だけでなく、発注者に寄り添ったメールをいただけたので、初めての注文でも安心できました。」

■ 使ってみてのご感想
「梱包も丁寧で、次回の説明会で使用する予定です。終始親切にご対応いただき、ありがとうございました。」

総合評価：大変満足

スタッフより
初めてのご注文でも安心していただけるよう、一通一通のメールを大切にしています。その想いが伝わってうれしいです。次回の説明会でぜひご活用ください！

匿名ご希望様

価格とデザインで決めました。

匿名ご希望様
購入商品：チームタオル

■ ご購入のきっかけ
「百名山制覇が夢」と語り続けていた方の達成報告の際、写真に写るタオルを見れば一目瞭然で、とっておきの記念にもなると考えたそうです。

■ ご検討時に気になっていたこと
・納期
・手に持ったときのサイズ感（大きすぎないか、小さすぎないか）
・指定した文字とデザインのバランス

■ 届いた商品の印象
「使う予定はなく、永久保存版として額に入れて飾っておくつもりです。デザインは文句なしで、満足しました。」

■ ハクロマークに頼んでよかった点
「メールをしたらすぐに担当の方から連絡があり、完成までの流れを説明してくださったので安心でした。注文後の追加注文・同梱のお願いにも快く対応し、方法を丁寧に説明していただき助かりました。指定した文字とデザインの確認を事前に送ってくださったのも安心材料でした。」

■ ご意見・ご要望
「注文画面で、指定した文字とデザインのバランスをプレビュー表示できたら最高です！」

総合評価：大変満足

スタッフより
百名山制覇、本当におめでとうございます！額に入れて飾っていただけるとのこと、光栄です。プレビュー機能についての貴重なご意見もありがとうございました。今後のサービス改善の参考にさせていただきます。

帝燃産業株式会社様

事例がわかりやすかったから。

帝燃産業株式会社様
購入商品：連続旗

■ ご購入のきっかけ
自社イベントを華やかにするため、そしてオリジナルキャラクターのお披露目のためにご注文いただきました。

■ ご検討時に気になっていたこと
・サイズ
・印刷のクオリティ（色の再現性）
・布のしわ

■ 届いた商品の印象
「キレイに仕上げていただきました。」

■ ハクロマークに頼んでよかった点
「最終チェック時の修正にも、迅速に対応していただけました。」

総合評価：大変満足<

スタッフより
オリジナルキャラクターのお披露目という大切な場面に携わることができ、うれしく思います。イベントが華やかに盛り上がりますように！

株式会社SHINWA様

以前注文した椅子カバーの校正や納品が早かったから。

株式会社SHINWA様
購入商品：のぼり旗

■ ご購入のきっかけ
合同企業説明会などでブースを設営する際、周りのブースと比べて見劣りするのが気になっており、「少しでもブースを賑やかにしたい」と作成を決められたそうです。

■ 当店を選んだ理由
「以前、椅子カバーを注文したことがあり、校正や納品が早く、スタッフさんの対応も丁寧だったので、再度注文させてもらいました。」

■ ハクロマークに頼んでよかった点
「校正や納期がギリギリのタイミングでの注文にも関わらず、丁寧に対応していただけました。」

総合評価：大変満足

スタッフより
椅子カバーに続き、リピートでのご注文ありがとうございます！のぼりと椅子カバーでブースがより一層賑やかになることを願っております。

Otter's様

デザインのカフェカップが気に入り、それを元にオリジナルデザインを作成でき、また生地が希望のものであったため。

Otter's様
購入商品：日除け幕

■ ご購入のきっかけ
カフェのオープンにあたり、店頭幕を玄関にかけてカフェであることをアピールするためにご注文いただきました。

■ ご検討時に気になっていたこと
・価格
・納期
・デザインがどこまで要望通りになるか

■ 届いた商品の印象
「打ち合わせの段階からとても親身に相談に乗っていただき、デザイン・色ともにとても満足のいく仕上がりでした。」

■ ハクロマークに頼んでよかった点
「デザイン決定まで、とても丁寧に相談に乗っていただけました。」

■ ご意見・ご要望
「色を決める際、日塗工など安価に入手できる色見本を採用してもらえると便利です。」
「撥水加工は、汚れを落とそうとこするとすぐに落ちてしまいますね。」

総合評価：大変満足

スタッフより
カフェのオープン、おめでとうございます！既成デザインのカフェカップをもとにしたオリジナルデザイン、素敵な店頭幕に仕上がりました。色見本や撥水加工についてのご意見も、今後の参考にさせていただきます。

宮工房様（大衆酒場トヨサト）

値段が明確、口コミもよく満足度高そうだったため。

宮工房様
購入商品：のれん

■ ご購入のきっかけ
お客様から「店の入口につけるのれんが欲しい」と依頼を受けてご連絡いただきました。お店の雰囲気づくりと、営業中の目印として必要だったそうです。

■ ご検討時に気になっていたこと
・納期
・デザインの入稿方法

■ 届いた商品の印象
「イメージそのままの商品で、とても良かったです。梱包にも問題なく、思った通りの商品が届きました。」

■ ハクロマークに頼んでよかった点
「本来の納期ではオープン当日に届くかどうかギリギリでしたが、相談したところ担当の方が『おそらく1日前に出荷できるので対応します』と優しく言ってくださいました。おかげで余裕を持って受け取ることができ、大変ありがたかったです。」

総合評価：大変満足

スタッフより
オープン日に間に合うかどうかは、お店にとって大切なポイントですよね。無事にお届けでき、私たちも安心しました。大衆酒場トヨサト様の益々のご繁盛をお祈りしております！

碧い様

看板の代わりに一目で和食屋とわかるものが欲しかったから

碧い様
購入商品：のれん

■ ご検討時に気になっていたこと
・生地感
・ロゴの印刷の質

■ 当店を選んだ理由
「質へのこだわりを感じたからです。」

■ 届いた商品の印象
「想像以上の物が届いて感動しました。身近な人に見せびらかしました（笑）」

■ ハクロマークに頼んでよかった点
「対応がとても丁寧で、わからないことを解決してくれました。細かな要望にも素早く対応していただき、納品も早かったです。」

■ 使ってみてのご感想
「生地も厚手で高級感があり、ロゴの再現も素晴らしかったです。ロゴを描いていただいた書道家の方も喜んでくれています。」

総合評価：大変満足

スタッフより
「見せびらかしました」というお言葉に、スタッフ一同思わず笑顔になりました！書道家の方の想いが込もったロゴを忠実に再現できて、何よりです。お店の顔として末永くご愛用ください。

森山様

みなさんが頼んでいらっしゃるように感じたので、よいものが出来る気がしました

森山様
購入商品：日除け幕

■ ご購入のきっかけ
民泊を開業することになり、ぜひ欲しいアイテムだったそうです。

■ ご検討時に気になっていたこと
・納期
・イメージ通りのものが出来上がるか
・専門用語（当サイトは写真付きでわかりやすかったとのお声をいただきました）

■ 届いた商品の印象
「色はネットだと伝わりにくいので、口頭で打ち合わせしていただき、よい感じに仕上がったと思います。思ったより軽かったですが、そのぶん楽に設置できてよかったです。」

■ ハクロマークに頼んでよかった点
「価格についても即答いただけて、順調に制作に入れたのでよかったです。打ち合わせも気軽にうかがえて、ありがたかったです。」

■ ご意見・ご要望
「制作の打ち合わせの際に、もう一言『よろしくお願いします』とお伝えしたかったのですが、伝えられなかったのが残念でした。」

■ 使ってみてのご感想
「素敵な仕上がりだと思います。ありがとうございました。」

総合評価：大変満足

スタッフより
民泊の開業、おめでとうございます！温かいお気持ちは、アンケートを通してしっかり届きました。こちらこそありがとうございました。ゲストの皆さまを素敵にお迎えできますように。

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