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第107回!お客様の声AWARD!

2021年05月31日

みなさん、こんにちは!

今回のブログでは

4月、5月にアンケートに
ご協力を頂きましたお客様の中から

「お客様の声大賞」を発表させていただきます!


大賞発表!!



〜葉菜茶 橋詰様 大阪府大阪市〜


葉菜茶 橋詰様 事例

店舗用10周年の記念に製作して頂きました。
既製品だとオリジナリティなく、
オンリーワン的なものを探していました。

どこの業者を見ても見た事があるようなデザインで
古典的なものばかりでしたが
御社のものはデザインが新しく、ポップなものも多く興味が湧きました。
事業をしながらなので、1から考える時間はなく
ベースがありかつ想いが伝わる商品にぴったりなので選ばせて頂きました。

届いたのれんは鮮やかで縫製も丁寧でした。
商品と一緒に送られて来たチラシに
担当者の顔があり、
ネットだけでやり取りするだけでなく
どんな人がかかわって頂けたのか
わかるところが素敵だと思いました。
梱包も丁寧でした。

ただ、ネットで生地やサイズを入力していき、
最終出た金額と(消費税込みにしてほしい)
違うかったので
メールやりとりで金額の確認はして頂けましたが
その時点ではもう気持ちが固まっているので
予算をオーバーしてしまいました。

良いものが仕上がったので満足はしていますが、
予算金額を入力出来るところがあり
予算に合わせて打ち合わせ出来たらいいなぁと
感じました。



〜有限会社 真嶋内装 様 北海道札幌市〜


有限会社 真嶋内装 様 事例

スポーツ会場のブース出展において、
「何の会社か」「何を売り出しているブースなのか」
が一目でわかる表示が欲しかったため注文しました。

自分が思い描いているデザインになるかどうかが
不安でしたがデザイナーズプランが
すごく気に入りました!

細かい注文や対応が迅速で3タイプも出して
頂けるので打ち合わせがスムーズに進みました。

のぼり旗の仕上がりは、希望通りでした!
懸念を抱きながら送った画像も、
問題なく印刷されていて大満足です!
社長も現物を見て「最高!!」と喜んでました!!\(^o^)/

対応が早かった事、
プレゼントして下さった「ミニのぼり」は、
スタッフが欲しがっていたものなので、
とても嬉しかったです!!
ブース会場に持ち込んで、テーブルに
飾らせてもらっていますが、大きいのぼりと一緒に
飾っているので、かわいさが引き立ちます(^^)

のぼりの効果は、
ハクロマークさんにお願いするまで、
壁や机に社名や、チラシを平面的に貼っていた
だけだったため、ブース会場では目立たなく、
存在を知られず通りすぎる方も
いらっしゃいましたが、のぼりを立てたことにより、
離れた場所からも何のブースか
認識してもらえる様になりました。

商品ののぼりを立てているので、
その商品が気になるお客様が
近寄ってくれるようになり、
何よりスタッフのやる気に繋がります。

のぼりのデザインは会社名含めて
施工事例としてお使い下さい!!
ご自由にどうぞ!!

また次回も宜しくお願いします!
浮気はしませんので!!!(^^)/



〜山科旅感 東 様 京都府京都市〜


山科旅感 東 様 事例

会員に入会してくださるお客様への特典として、
欲しくなりました。
前々からオリジナルタオルの作成を考えてましたが、
作る時はハクロマーク様でと決めておりました。

届いたハンドタオルは
細かな部分まで綺麗に文字が入れられていて
満足です。
自分でも、他人が見ても評判がいいです。
梱包も個包装でお送りしていただき
非常に助かります。

タオルの肌触りも良く、
ロゴが鮮明なので人に見せたくなります。

丁寧で迅速なご対応で安心できました。
絶対的な信頼をもてます。



〜湯野様 熊本県八代市〜


湯野様 事例

孫の初節句の為、注文しました。
サンプルが沢山あり、デザインしやすかった。
何度かデザインの直しを頼みましたが、
快よく変更して頂き助かりました。

届いたのぼり旗も
綺麗にヨレもなく縫製されていました。

色々と最後までお世話になりました。
孫の未来の為に縁起の良い鯉のぼりを
上げる事が出来ました。
ありがとう御座いました。

これからもハクロマーク様のご多幸とご健勝
をお祈り申し上げます。



〜山之内建築 山之内様 愛媛県西条市〜


山之内建築 山之内様 事例

新築住宅の完成見学会ののぼりが欲しくて
注文致しました。
他にいくつか同じようなサイトがありましたが、
発注の仕方がとてもやりやすく
わかりやすかったです。

届いたのぼり旗はとても満足のいくものでした。
梱包状態もとても良く満足のいくものでした。

急な注文にも迅速に対応して頂けて
とても助かりました。



〜株式会社 棚井建築不動産 棚井様 茨城県常陸太田市〜


株式会社 棚井建築不動産 棚井様 事例

不動産の看板として物件(現場)へ設置するため
購入しました。

不動産応援ドットコムに依頼した理由は
デザインを何度でも修正していただけるところ。
複数枚注文よって一枚当たりの単価が
グッと抑えられたところです。

以前、別の看板屋さんで作成した看板と表面の感じが全く違ったので驚きました。
(表面が他社さんがツルツルなのに対してハクロマークさんの表面はザラザラしている印象です)
なので、最初は屋外で使用して良い看板なのかな?と
思いました。

ハクロマークさんのホームページを
拝見させていただきましたが、
スタッフの方々の仕事に取り組んでいるお写真等が
掲載されていて、
遠方からのインターネット注文だとしても
顔が見える方々にお仕事をお願いできることは
安心もでき、とても良い商品を納品して
いただけたので満足です。

ありがとうございます。



〜匿名希望様 埼玉県所沢市〜


匿名希望様 事例

オリジナルデザインの和物を
プレゼントしたいと考えたためです。

中国の友人の結婚式に参列予定だったのですが、
コロナ禍で渡航できず、代わりに、日本から
お祝いの気持ちを込めたものを
贈りたいと思いました。

そのため、和物・中国でめでたい色・日中両国を
象徴するデザインを合わせたものが
よいと考えましたが、
既製品ではしっくりくるものはなかったため、
貴店のオーダーメイドのれんに辿り着いた次第です。

いくつかサイトを調べましたが、
eコマースのため、思ったとおりのデザイン、カラーになるのかが不安でした。
デザインや素材によって、価格がどこまで上がるのか分かりにくい点がありました。
オリジナルデザインにどこまで応じてもらえるのか、
それが無理なことが途中で
判明する恐れがありました。

オーダーのれんドットコムに決めた最大の決め手は、
動画による解説です。製作過程はもちろん、
フォントやデザインの方法などについても、
丁寧に解説があり、閲覧して
大いに安心感を持てました。

また、実物についても、写真で見るよりは、
素材や風合いの雰囲気が感じられるので、
素人にとっては理解が進みました。

贈り物なので、丁寧な梱包と風呂敷を外すのは
もったいなかったのですが、
何しろ一度も現物を見ないわけにはいかないので、
ドキドキしながら確認しました。

その結果、縫製はもちろんしっかりしており、
なんといっても素材の肌触りと色合い、
デザインなどが全てしっくり合っていて、
私自身が利用したいと思ったくらいでした。
至近距離から見てもデザインカラーと素材の地色が
よくなじんでいて、違和感がありません。
贈り先もきっと喜んでくれると思います。

梱包は撥水性のクッション素材を
使ってもらっていますし、
なんといっても風呂敷が色鮮やかで素敵でした。
熨斗の記名も手書き風で何よりでした。

カラーコードについて、
様々なコードに対応してもらえたら、
よりよかったと思います。
また、自分の場合はカラー素材を直接郵送しないと
いけないことが後で分かったので、
急ぎのときは困るかもしれません。

まずトータルとして、大変コンサルティングに
尽くして頂いたと思いました。
受注担当者様からは、わざわざお電話を頂き、
指定カラーから考えて素材の変更を提案されました。
ホームページ情報だけでは
いまいち理解できなかったことが
よく分かり、ご提案に従ってよかったと思います。


デザイナー様には、私提出のデザインサイズが
なかなか合わないところ、
何度も調整をして頂きました。

また、ボカシなどの曖昧な注文に対しても、
直接手を加えて頂き、
思ったとおりの製品になった思います。
地色についても、私が妥協しがちなところ、
イメージ通りになるように、直接色素材を求められ、
比較検討して、良い結果にすることができました。

注文主の言うとおり機械的にされることがなかった
という点で大変助かりました。



〜スウィング不動産 玉川様 高知県高知市〜




会社の前の駐車場を来客用に借りていたが
家が建つことになり強制退去になり従来、
社員が利用していた駐車場を使用することになり、
お客様へのアプローチをする為、
目立つ幟が必要になった為、依頼しました。
(※同じ看板も1か月ほど前に作成して頂いたのですが今一つ目立たなかった為)

2枚発注したのですがチチ位置を
左側と右側に2種類頼むことも可能だったのですか?
無理だと思っていたので1枚は、
縫製を外して付け替えました。
他には、特に不安な点はありません。

以前から発注していて感じの良い
電話応対だったので、
不動産応援ドットコムに依頼しました。

実際の商品の感想は、
レイアウトの変更もして頂けるので
特にありません。
希望通りの仕上がりで満足しています。

電話での応対も良く不安や不便は、有りません。

梱包については、特にありません。

ありがとうございます。



〜株式会社 七里ハウジング 小島様 埼玉県さいたま市〜




古い駐車場の看板を新しくした為、
管理No.も同時に新しくしたかったので
注文しました。
素材、耐久性、デザインについて原稿と実物に
違いはでないかが不安でした。

サイトがわかりやすくネットでの
注文がしやすかった為、
不動産応援ドットコムに依頼しました。

扱いやすさ、素材について納得できるものが届き
大変満足しております。

注文してすぐご連絡をくださったので、
スピーディーな対応に驚きました。
弊社代表は思い立ったらすぐ
行動したい派なので、助かりました。

発送までのやりとりも細かく
ご連絡くださったので大変信頼できました。

今のところ特に不便だったところはありません。

今まで手書きだったものがシールのおかげで
すっきりとわかりやすくなり、お問合せも増えた気がします。

ありがとうございます。



〜井上様 愛媛県伊予市〜




今年3月に現在の場所に移転オープンしたが、
店舗で販売しているものがわからない、
また売り切れたかどうかがわからない、
とのお客様の声をいただき
「弁当販売中」であることをアピールしたいため。

他にも似たようなサイトはありましたが、
PopwerPointで作成したデータからでも
簡単にデザインしてくれて、
必要なら色のサンプルも入手できたところが決め手になりました。

届いたのぼり旗については
素晴らしいです。あっという間に作ってもらえ、
従業員にも好評です。

HPで作成依頼して直ぐに電話で依頼内容の確認してもらえたのは、
短納期を希望していたので有難かったです。

またデザイン修正も速やかに
対応してもらえてよかったです。

ただ、ポールだけメーカー直送のため別便で早く
(ノボリの数日前)受けとりましたが、
置き場が手狭なことや、ポール単独では
使いようがないため、できれば同じタイミングで
納品していただけると助かります。

ポールをポール台に嵌めるところが、
ねじ込むのではなくカチッと
確実に固定できるようなら
出し/仕舞いが楽で助かります。


お客様の声大募集!大賞に選ばれるとQUOカードプレゼント!



当サイトを含め、
当社が運営する6つのインターネットショップを通して
お買い上げいただいたお客様からのお声の中で、
最もステキなご意見・ご感想(辛口も歓迎)
をお寄せ頂いた方に、
お客様の声大賞をお贈りしています。

副賞としてコンビニやエネオス&TUTAYAで使える
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1,000円分プレゼントしています。
納品から10日後に当店より
アンケートをお送りしますので、
ぜひご回答とお写真をお送りください。
お待ちしています!


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自慢できることは?:
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お客様の思い通りののぼりが出来るよう、精一杯お手伝いさせていただきたいと思いますので、どんな些細なことでもお気軽にご相談ください。とことんお付き合いいたします!
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