第108回！お客様の声AWARD！

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みなさん、こんにちは！

大賞発表！！

〜高尾珈琲株式会社 高尾様 大阪府大阪市〜

半年前よりイベント会場での販売に参加。

単なる安売りではなく
・歴史がある会社
・焙煎したての鮮度の良いコーヒー
以上の二点をアピールしたかったのでのぼりの購入を考えました。


サイズや素材がよくわからず不安な所もあり
急いでいたので納期も心配でしたが、お電話での対応がとても親切でした。

不要なものの案内は無く、必要なものだけを勧めてくれて
とても良心的でした。

ご対応にも
商品にもとても満足しています。想像以上の仕上がりでした。
店舗の格が上がりました。

〜特定非営利活動法人いわくら観光振興会　愛知県　岩倉市 金井様〜

店頭用ディスプレイとして注文しました。

注文する上で不安に思ったことが、
ネット注文では写真でしか生地がわからないので、サンプルを入手しないとギャンブル性が高くなるが、
サンプル入手は時間がかかるのでその判断が難しかった事。

複数のサイトを比較しても結局は適正価格不明となるので、注文してみる以外に方法はない事

商品を手に取って初めてその商品を実感できるので、ギャップがあるとすれば
その差をいかに少なくするかが発注者の課題となる事の３つてした

そんな中ハクロマークに決めた理由は
専門店っぽいところと、担当者のメール対応に好感を持ったから。
注文後のリサーチは商品に対する真摯さを感じたので、かなり高感度がUPした。

届いた商品の印象は
生地を薄く感じたので、厚い生地かもしくは両面印刷だったかな?と一瞬考えたが、これでよかったとも思った。
のれんの横棒と縦棒を組み合わせるのは楽しかったし組み立て自体がかわいいと思ったが、
簡単な組み立て方(手書きなら尚可)が一枚入っていたらバズるかも(というか期待w)。
「卓上のれん」のページがあった方がわかりやすいし、注文もしやすかった。

商品自体が納品されていないので、まだテスト段階のディスプレイとなるが、
のれんは見せ方のポイントとなるので、注文してよかったと思う。

〜匿名希望様 千葉県木更津市〜

ツイッターのミニのぼりキャンペーンに応募したがハズレてしまい、
注文できるツイートを見て推し活動に欲しいと思った。

会社の広告等、大量受注しか受付けてないイメージがあり、
個人で、一本のみの注文を受付けているか不安がありましたが

ミニのぼりキャンペーンのワード(推ししか勝たん♡)と
個人でも注文出来るとの事でしたので注文に至りました。


届いた商品は
とても鮮やかで綺麗な仕上がりでした。
もう一本欲しいぐらいです。
注文したときに担当者さんより、隣の席の方も注文をいただけて
喜んでいると教えられた。

梱包も良かったです。

〜光明興業株式会社 西紀サービスエリア上り線 神戸様 兵庫県丹波篠山市〜

店内の売り場強化のため注文しました。

注文前は実際の生地の見た目、肌触り、色目、仕上がり、入稿データなど
不安に思っていましたが、
生地サンプルを送って頂けたこと、WordやExcelで入稿出来る事を知り
不安を解消できました。

ハクロマークに決めた理由は
・初めて電話で対応していただいたときの感じのよさ
・その他、質問への回答内容
・記事の種類の多さとサンプルの送付
・HPがわかりよい
・近畿という立地


届いた商品の出来は
色合い、風合いなど、トータル的によい仕上がりでした

対応等についても
丁寧で早く、親近感もあり、快く感じました。
大満足です。

〜uniate design　ご担当者様　愛知県名古屋市〜

私自身、個人事業主としてデザイン業をしております。
今回は、新店OPENのためにのれん制作の依頼を頂きました。
素朴な和菓子屋さんだったため、生地の質感などにもこだわりたいと思い探していて、
サンプルを見て、質感とランダムな線が入っている感じがとても合いそうだったので、決めました。

いろんなサイトを見ながら注文前に心配だったのが
生地の質感が画面上だけでは分かりにくい。
素人だったので、寸法のとり方が分かりにくかった。
思うような色が出せるのか。

そんな中、ハクロマークに決めたきっかけは
サンプル請求が簡単で届くのが早かったこと。
納期が早かったこと。
ご相談にも丁寧にのってくださったこと。


実際に届いた商品は
イメージ通り綺麗な仕上がりでした。
質感が、サンプルのサイズで見た時より
より個性が出て見えて良かったです。

寸法の調整など、細かなところも丁寧に確認、対応して頂き、
安心してお任せすることが出来ました。
色味の相談などにもこちらの意見を聞いた上でこうした方がいいなど
アドバイスも下さって助かりました。

基本的にスタッフの方々が親切で、
システムも分かりやすく便利だと思いました。

〜新間 久美子様 シンマルドルフ様　千葉県市川市〜

ブログを見て即日に申しこみました。
元々、猫と馬が好き。
馬のゼッケンで自分の猫の名前が入ればテンション上がる商品。

実際に届いた商品は小さくて入らなかったのでゴムを外し、新しいゴムをつけて縫い直した。
猫の体重だけで判断せず、お腹周りでゴムの長さを決めないと、
今後も入る入らなかったと、問題が出てくると思います。

実際、猫の首輪なども必ず首周りを図ってから購入しますしね。
ゼッケンの大きさの有無より、お腹周りでゴムの長さを決めないと。

土日が休みなので、週末なかなか話が進まなくて不便でした。せめて土曜やっていればと思います。
送料1000円が高すぎます。あのペラペラの生地ならゆうメールやクロネコメール便で200円以内で送れます。

競馬ゼッケン風の猫服はまだないので斬新です。

〜株式会社 神明堂様 長野県飯田市〜

新商品の発表会をするにあたって、ブランドのイメージを損なわず、
また、わかりやすくPRするのにいいと思った為、注文に至りました。

注文する前に不安に思った事は
どの生地がいいのかや、何を質問したらいいのかなど
とにかく全てが初めてでわからなくて不安でした。
付属品も何が必要なのかわからなくて悩みました。

ハクロマークに決めた理由は
日除け幕とタペストリーが一緒にお願いできたところです。


届いた商品は
素晴らしい出来で、とても評判が良かったです。
生地見本を送ってもらえたところがいいと思います。
また、ネットの御見積の中で電話が欲しいと回答した後の電話が来るまでの対応が
すごく早くてびっくりしました。

〜株式会社キューセツ 矢部佳子様 福岡県久留米市〜

弊社でこれまで使用していたチェアカバーは、大判プリンタで
クロス地に印刷した手作りのものでした。5年前に作成し、
くたびれてきたのと、設置する時に手間がかかるため、今回新調しようということになりました。

注文前に不安に思った事は
他にも価格が安いところがあるのではないか
長さのイメージがつかみにくかったのと、椅子の一般的なサイズに対して、
きちんと合うのかどうかが心配だった
生地の厚みが想像できなかった。

ハクロマークに決めた理由は
レビューやコメントで、対応が丁寧だと言われている方が多かったので。


届いた商品は
発色も良く、生地も思った以上に厚みがありふわふわで、
伸縮性や設置の利便性なども想像以上に良かったです。

デザインを入稿した際、デザイナーの方からご連絡を頂き、色味の点でアドバイスを頂きました。
一か所色の修正を提案していただき、修正後の方がとても良くなりました。
教えていただいた上に、デザインの修正もデザイナーさんの方で行って頂き、とても助かりました。

梱包も問題ありませんでした。

〜諏訪小学校ＰＴＡ　岩田様　埼玉県富士見市〜

学校行事が行われる日に、近隣施設の駐車場に車を止める保護者が
少なからずいるため、PTA役員を駐車場入り口に立てていたが、
施設利用者との区別がつかず、また、声をかけてトラブルになることを恐れ、
無意味に人が立っているだけであった。

意味のないことに人を割くのは無駄なので、人を立てない代わりに、
看板を設置しようと提案し、可決されたため。

1枚の金額、商品の耐久性、出来映えについて不安がありました。
他を検索した記憶はないですが、サンプルを無料で送ってくれたのは、
プレゼンをするにあたり、現物を見せられたので、ありがたかったです。

届いた商品に関しては文句無し。
ですが、強いて言えば穴の補強のために、ハトメなんかついてたら、
120点かと思いました。

無料サンプルがよかったです。
こちらの参考イメージを進化させて提案してもらえたこと。
物の割に安い気がするところが良かったです。

ありがとうございます。

〜FreeLife合同会社　磯上様　長野県飯山市〜

開業当初は、経費をなるべく抑えたいと思い、とりあえず業者票も
サイズの小さいものを掲示して、物件募集の看板もなんでもいいと思い、
Amazonなどで購入した安価なものをコンパネに貼って使っていましたが、
一般的なシンプルなデザインでインパクトが無いうえに、すぐに色あせてしまい、
毎回使い捨てていました。

開業から3年が経過し、募集看板などにも自社の個性があった方が良いと思いはじめ、
ネットで検索していました。

注文するにあたって不安に思った事は
素材や色(発色)の感じがわからない、デザインのイメージが思い浮かばない、
価格や品質がわからないことが不安でした。

そんな中、ハクロマークに決めた理由は
以前、サンプルをいただいていたことがあり、
素材の感じが手に取って確かめることが出来たので
不動産応援ドットコムに依頼しました。

募集看板に関しては、デザインや色(発色)、価格、品質ともに
大変良いと思いました。
業者票に関しては、印刷された銀色のシート(塩ビのシートでしょうか)
の表面の仕上がり感が、艶々し過ぎて、ちょっと安っぽい感じがして残念でした。
以前使っていたものは小さいながら、ステンレス製で重量があり、
枠も金属製で高級感がありました。

私自身、素材を意識していなかったせいもあるので、
担当の方によく確認すればよかったと思いました。

募集看板のデザインや色の変更など、
担当者の方と直接電話で話が出来たのが良かったです。

メールでのやりとりでも、看板のデザイン画像を送っていただいたので、
イメージが付きやすく、良かったです。

特に不便に感じたことはありませんでした。

梱包の状態は大変良かったです。

ありがとうございます。

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